เบอร์สามารถซ้ำได้ไหม

สวัสดีค่ะ เราได้รับซิมแบบรายเดือนของ ais มาค่ะ แต่เหมือนเบอร์จะซ้ำกันกับใครก็ไม่รู้ มีการแจ้งเตือนธนาคารเงินเข้าเงินออกของใครก็ไม่รู้เด้งเข้ามาในเครื่องเราอยู่เรื่อย ๆ เลยค่ะ จะแจ้งปัญหาได้ช่องทางไหนคะ คือเราอยากคุยกับคอลเซนเตอร์ที่เป็นมนุษย์ค่ะไม่อยากคุยกับบอท