มาดูกันในยุดที่ นักเรียน นักศึกษามาให้ ipad notebook ปากกา สมุดเริ่มใช้น้อยลง แต่ร้านเครื่องเขียนสมใจนึก ที่เปิดมา 70 ปี ยังขายได้ และมีกำไร ผ่านโควิดมาได้  เขามีอะไรดีหรือ เรียนรู้ไอเดีย ประสบการณ์เขาเพื่อเป็นแนวทางในการเผชิญปัญหา  
      ธุรกิจ "สมใจ" ซึ่งเป็นร้านเครื่องเขียนเก่าแก่กว่า 70 ปี สามารถอยู่รอดได้จนถึงปัจจุบันด้วยหลายปัจจัยสำคัญดังนี้:
        1. การปรับตัวและพัฒนาระบบ: ทายาทรุ่นที่ 3 ได้นำระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) มาใช้ในการจัดการธุรกิจ และได้พัฒนาเว็บไซต์สำหรับการซื้อขายออนไลน์ตั้งแต่ในช่วงแรกๆ ที่อีคอมเมิร์ซยังไม่เป็นที่นิยมมากนัก เพื่อเปิดช่องทางขายใหม่ แม้ช่วงแรกจะไม่ work แต่ช่วงโควิดกลับช่วยได้มาก
       2. การนำ Digitalized มาใช้เป็นแกนหลัก: การขับเคลื่อนธุรกิจเน้นไปที่การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาช่วยในการบริหารจัดการเป็นหลัก
    ใช้เพื่อได้รวบรวมข้อมูลวิเคราะห์แนวโน้ม เข้าใจตลาดมากขึ้น
       3. การมองเห็นและคว้าโอกาส: แม้จะมองว่าธุรกิจเครื่องเขียนเป็นธุรกิจที่อยู่ในช่วง "Sunset" (ใกล้ถึงจุดอิ่มตัวหรือขาลง) แต่ทางผู้บริหารก็พยายามปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของยุคสมัย ตรงนี้มีการรับยอมว่าธุรกิจตนเองเป็น Sunset (ธุรกิจใกล้ลับขอบฟ้า) จึงเปลี่ยนแนวความคิด จากขายสินค้าราคาถูกเป็น ขายสินค้ามีคุณภาพสร้างสินค้าที่มีความแตกต่าง
       4. การตอบสนองความต้องการของลูกค้า: สินค้าของร้านสมใจมีราคาที่คุ้มค่าและไม่แพง ทำให้เข้าถึงง่ายและเหมาะสมกับสถานการณ์ทางเศรษฐกิจในปัจจุบัน
ข้อมูลเพิ่มเติมสามารถอ่านได้จากบทความ Blockdit เกี่ยวกับร้านสมใจ.

อยากมีแนวคิดแบบนี้ และทำได้บ้างจัง ชื่นชมครับ