ร้องเรียนเอาผิดได้ที่ไหนครับ กรณี SPayLater

สอบถามครับ ยื่นกู้ซื้อบ้านตั้งแต่ปี2563 โดยดอกเบี้ยตั้งแต่งวดที่43เป็นต้นไปคือMRR-0.5 =5.65  และค่างวดชำระตามสัญญาคือ31000บาท ปัจจุบันงวดที่43คืองวดเดือนพฤษภาคม2567  โดยม

พอดีจ่ายตรงทุกงวดเลยค่ะ แต่ช่วง2เดือนที่ผ่านมาคือ ไม่มีจริงๆ จ่ายงวดละ 569   เช่นค่างวดเดือนกันยา 569 แต่เราจ่ายไป 200 ยอดที่เหลือก้อมาค้าง ที่เดือนตุลา เป็น 900กว่าบาท แต่เราก้อไม่ทีจ่ายยูด

พอดีว่าผมมี shopee แบบ SPayLater อยู่ แล้วทีนี้ผมไปกดแบบให้ระบบชำระหนี้ทั้งหมด แต่ทีนี้ตอนนั้นผมนึกว่าจะสามารถขอจ่ายแบบที่ละ2งวดได้ แต่ระบบเหมือนกับจะให้ผมจ่ายทั้งหมดทีเดียวเลย ซึ่งตอนนี้ผมไม่มีเงินพอ