ซื้อโน้ตบุ๊คbanana itแล้วไม่ได้ใบเสร็จเคลมได้มั้ยคะ

สายชาร์จโน๊ตบุ๊คเราพัง พึ่งซื้อไปเดือนก่อน ตอนซื้อไม่ได้ใบเสร็จค่ะ ​เราจ่ายด้วยบัตร พนักงานแล้วทำการเซ็นวินโดว์ตรวจสอบของปกติ บอกเดินระบบประมาณ1ชั่วโมงให้เราไปทำอะไรรอ พอเรามารับพนักงานจัดใส่กระเป๋าให้อย่างดี พอเช็คที่บ้านไม่มีใบเสร็จแบบนี้จะเคลมสายชาร์จได้มั้ยคะ
เช็ค sn ประกันยังไม่หมดค่ะ