ใช้บัตร travel cardกรุงไทย ที่ walmart usa ไม่ได้

สวัสดีค่า พอดีเราไปใช้บัตร travel card ของ กรุงไทยที่ walmart ของเมกา แล้วมันขึ้นว่า payment fial ให้เปลี่ยนบัตร เพื่อนเราใช้ youtrip ใช้ได้ปกติค่ะ ทุกคนมีใครเป็นปัญหาเหมือนกันไหมคะ
ธนาคารบอกให้ลองไปใช้ที่อื่นดูค่ะ
ของเพื่อนเรา scb ต้องไปกด เปิดให้บริการต่างประเทศก่อนถึงจะใช้ได้ค่ะ ไม่รู้ว่าของกรุงไทยต้องไปกดก่อนไหมค่ะ ไม่รู้ว่ากดตรงไหนด้วย