ยอดบิลค่าโทรศัพท์พุ่งจากค่า SMS โดยที่เราไม่ได้สมัครแบบนี้ แจ้ง กสทช ได้มั๊ยครับ AIS

เนื่องบิลรายเดือนเพิ่ม จากการส่งSMSข้อมูล/บันเทิง (เช่น คลิป/ดูดวง/ร่วมกิจกรรม/บริจาค) โดยที่ไม่ได้สมัครเอง
แบบนี้มันแจ้งร้องเรียนได้มั๊ยครับ พอไปถามที่ศูนย์บริการ AIS ก็แค่แจ้งบิล ยกเลิกการสมัครเองให้แค่นั้นพอตอบอะไรไม่ได้
เรื่องค่าบริการโดยไปให้โทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์เอง พอโทรไปสรุปบอกผม สมัครเองจากเครื่องคือ ทั้งๆที่ผมยังไม่รู้เรื่องอะไรเลย มันอาจจะมาจาก
ระบบพวกนี้มันแค่กดไปโดน โฆษณา มันก็สมัครเองแล้วหรือเปล่า ถ้ามันตั้งใจสมัครทำไมคน หลายคนเขาถึง ยังไม่รู้เลยว่าสมัครไปตอนใหน
งงกับระบบมาก พอเสีนเงินค่อยให้มายกเลิกงี้ คือคุณไม่ยกเลิกทุกเบอร์ไปตั้งแต่แรกครับ ใครเขาอยากสมัครจริงๆเดียวเขาก็โทรไปติดต่อเอง
มันไม่ใช่เรื่องที่ผู้ผู้บริโภค ต้องมาจัดการเองแท้ๆ ใช้ค่ายอื่นมาตั้งหลายปีไม่เคยมีปัญหา มา AIS ปีเดียวโดนไปละ 2 รอบ หน้าเบื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
เข้าเวปแปลกๆ หลอกให้กด แล้วโดนคิดค่าบริการ
แน่ใจนะว่า อยากจะให้ ais ขุด เส้นทางการเข้าเวปพวกนั้นขึ้นมา
คำแนะนำ
จ่ายไปสะ โทรไปยกเลิก แล้วก็เลิกเข้าเวปพวกนั้นสะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่