ไม่ได้สมัคร sms แต่ถูกคิดค่าบริการจาก AIS

กระทู้คำถาม

AIS ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค AIS mPAY my AIS (App)

แย่มากมีข้อความเข้าว่าเราถูกคิดว่าบริการ SMS ครั้งละ10บาท เราได้ทำการยกเลิกSMSทั้งหมดแล้ว แล้วก็ไม่มีข้อความอะไรเข้ามาอีก จนกระทั่งรอบจ่ายบิลเดือนล่าสุด รายละเอียดค่าบริการ ถูกคิดค่ารับบริการ SMS ทั้ฃหมด 29 วัน ทั้งที่เรายกเลิกการรับข้อความทั้งหมดแล้ว ทำไมเราต้องมายอมจ่ายเงินกับค่าบริการที่เราไม่ได้สมัคร พอสอบถาทบอกว่าเราสมัครเองกับเครื่อง แต่ไม่มีข้อความอะไรเข้ามาเลยสักวัน ต้องร้องเรียนขอเงอนคืนได้ที่ไหน เซ็งมากก