AISเปลี่ยนแพคเกจให้อัตโนมัติโดยไม่แจ้ง

เขียนกระทู้ครั้งแรกผิดพลาดตรงไหนขออภัยด้วยนะครับผมเติมเงินเพื่อจะต่อแพ็คเกจเก่าของผมแล้วแพ็กใหม่มาโดยที่ไม่ แจ้งอะไรเลยแล้วเปลี่ยนให้ผมโดยที่ผมไม่ทราบอะไรเลยผมโทร ไปคอลเซ็นเตอร์แล้วเค้าแจ้งว่าอินเตอร์เน็ตหมดแพ็กเกจแล้วเพาะ ว่าครบ 6เดือน แต่เบอร์นี้ผมใช้มาจะ 2 ปีแล้วครับ