ระบบไม่หักค่าเน็ต

พอดีว่าเติมเงินAiS กะจะเติมเน็ตให้น้องสาว 250 บาท เราเติมผ่านแอปsbc ปกติ เงินหักแล้ว แต่ไม่มีข้อความเข้า เงินไม่เข้า ตอนเย็นเราเลยโหลดแอปMYAIS มาเติมเองผ่านแอป สรุปเติมเข้า แล้วเราจะเอาเงินรอบแรกคืนได

ไม่รู้จะอธิบายยังไง ปกติใช้เน็ตais 150 บาท เเค่เราเติมเงินมันจะหักเอก แต่ครั้งนี้เติมเงินไปแล้วเน็ตไม่หักแล้วใช้เน็ตไม่ได้ ทำไงดีคะ