ทำไมพนักงานทรู ชอบโทรมายัดเยียดโปรโมชั่นและพูดไม่เคลียร์ค่ะ อยากย้ายค่ายจริงๆก็คราวนี้แหละค่ะ

คือ มีพนักงานโทรเข้ามาแจ้งว่าโปรโมชั่นเก่าจะหมดอายุ จะเปลี่ยนแพคเก็จโปรเป็นตัวใหม่ให้ เสียค่าบริการเพิ่มขึ้นจากเดิมนิดนึงประมาณ 60-80 บาท เราก็โอเคถ้าโปรที่ใช้อยู่มันหมดก็เปลี่ยน แล้วเขาก็แจ้งต่อว่าโปรนี้จะได้รับอินเตอร์เน็ตเพิ่ม+ได้สิทธิ์รับ All cafe ต่อเดือนฟรี ซึ่งตรงนี้พนักงานไม่ได้แจ้งว่ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มจากแพคเก็จที่จะเปลี่ยนเลย ซึ่งก่อนเราจะตกลงเปลี่ยนเราถามย้ำเรื่องค่าใข้จ่ายรายเดือนแล้วว่าเท่านี้ใข่มั้ยบวก vat ไม่เกิน 500 ใช่มั้ย ซึ่งพนักงานตอบว่าใช่ เราเลยตกลงเปลี่ยนไป พอถึงรอบบิลมาเก็บสรุป 722 บาท พอโทรสอบถามกลายเป็นมีค่าแพคเก็จหลัก +กับแพคเก็จเสริมเป็นเพิ่มอินเตอร์เน็ตกับ All cafe ฟรีมาอีกเดือนล่ะ 200 กว่าบาท ซึ่งเราก็ไม่ได้ใช้ ไม่ได้อะไรเลย wifi ที่บ้านมีอยู่แล้ว จะมาซื้อแพคเสริมทำไมอีก แพคเก็จปกติก็ใช้ไม่ถึงอยู่แล้ว รู้สึกไม่โอเคกับการบริการของพนักงานมากที่ไม่แจ้งรายละเอียดและค่าใข้จ่ายให้ชัดเจนแล้วมาสมัครเสริมให้แบบนี้ แล้วเป็นโปรเสริมตลอดปีมีค่าใช้จ่ายทั้งปี ถ้าไม่สงสัยหรือโทรไปสอบถามน่าจะได้เสียเงินฟรีๆไปตลอด ใข้ทรูมาตลอดแต่เจอแบบนี้ไม่อยากใช้แล้วค่ะ ยัดเยียดมาก ไม่รู้ค่ายอื่นเป็นมั้ย ถ้าไม่เป็นจะได้รีบย้ายค่ะ เน็ตก็มีปัญหาบ่อยยังมาเรียกเก็บแพงอีก บทเรียนราคาแพงเลย หลังจากนี้จะไม่รับสายทรูเด็ดขาด รับทีมีแต่เรื่องเสียเงิน