ชำระค่าบริการซิมรายเดือนแล้ว ยังคงงงโดนระงับสัญญาณอยู่

คือค้างบิล Ais ไป2รอบบิล โดนระงับสัญญาณครับ เลยขอเปิดสัญญาชั่วคราว พอดีหาเงินไม่ทัน แล้วมีข้อความแจ้งยอดมาให้ชำระ 764.93บาท 1รอบบิล แต่จ่ายช้าไปวันนึง แต่ว่าจ่ายไปแล้ว AIS พอจะเปิดสัญญาให้ใหม่ได้มั้ยค

ตรวจสอบล่าสุดไม่มียอดค้างชำระ

จำได้ว่าเคยเปลี่ยนไปใช้รายเดือนซิมทรู ตอนนั้นมีเจ้าหน้าที่โทรมาแนะนำโปรรายเดือนเลยสมัครไป ตอนนี้ไม่ได้ใช้ งานซิมนั้น มา5-6ปีแล้วจำได้ว่า ค้างชำระ 100กว่าบาทจะเกิดอะไรขึ้นไหม จำเบอร์ซิมนั้นไม่ได้แล้ว

คือผมงงมาก งงแรก วงเงินรวมโดนลดจาก 1000 เหลือ 800 งงสอง ค้างบิล 180 แต่อยู่ๆโดนตัดเน็ตแล้วบอกให้จ่ายคืน 800เพื่อเปิดสัญญาน งงสาม บิลล่าสุดว่างเปล่าไม่มีรายละเอียดอะไรเลย งงสี่ อยู่ๆก็ตัดไปเลย งงห้า ทำ

คือ ไม่เข้าใจว่า การที่ติดต่อไป เรื่องค่าบริการที่เกินมา จากยอดปกติ ซึ่งเราไม่ได้ใช้ หรือไม่รับทราบด้วยซ้ำว่าเราได้สมัครบริการนี้ แล้วพนักงานแจ้งว่าจะติดต่อกลับแล้วไม่ติดต่อมา เราก็เลยยังไม่จ่ายค่าบริ

ค้างชำระจนโดนยกเลิกแต่อยากกลับมาใช้ใหม่.ทำไงได้บ้างค่ะ ชำระงวดที่ค้างแล้วกลับมาใช้ไหมได้ไหม

คือผมได้มีการค้างชำระยอดบิลซิมรายเดือน AIS เป็นจำนวน 2 รอบบิล แล้วมีข้อความแจ้งเข้ามาว่าซิมจะถูกตัดสัญญาณ ให้ชำระเข้าไปก่อน 1 รอบบิล ตอนนี้ผมได้ชำระเข้าไปเรียบร้อยแล้ว 1 รอบบิล แต่ว่ายังไม่สามารถใช้งา

เหตุการณ์เกิดจากเราไปเปลี่ยนจากซิมรายเดือนเป็นซิมเติมเงิน แต่ก่อนที่เราจะไปเปลี่ยนเราได้ทำการชำระเงินของเดือนนั้นไปแล้ว ในวันที่ 13 ธันวาคม 2568 และก่อนที่เราจะไปเปลี่ยนเราได้ใช้เน็ตเกินไป 2 วันพอวันท

เราค้างชำระแพ็คเกจเน็ตรายเดือนของais เดือนกรกฎาและเดือนสิงหา เราจึงถูกระงับซิม และเดือนกันยาที่ผ่านมาเราไม่ได้ใช้เน็ตหรือโทรเลยทำไมเราถึงถูกคิดค่าบริการ เราสามารถยกเลิกได้ไหมแล้วค่อยจ่ายค่าบริการภายหล

จ่ายบิลครบแล้วไม่ยกเลิกระงับสัญญาณ เป็นชั่วโมงแล้ว ไม่เหมือนอีกค่ายจ่ายปุ๊บใช้ได้ทันที