จากที่ใช้งานมานานมีข้อสังเกตดังนี้
1. ระบบอีเมลแจ้งเตือนการเข้าใช้ระบบของธนาคาร หรือ email alert for login เป็นระบบแยกต่างหากจากอีเมลที่ส่งเมื่อทำธุรกรรม
ดังนั้น หากเข้าใช้ระบบเพื่อทำธุรกรรม อาจได้รับอีเมลเรื่องทำธุรกรรมก่อน จากนั้นค่อยได้รับอีเมลแจ้งเตือนเข้าใช้ระบบภายหลัง
2. สองธนาคารที่ส่งอีเมลแจ้งเตือนการเข้าใช้ระบบของธนาคารล่าช้าเป็นพิเศษ และช้าสม่ำเสมออย่างเห็นได้ชัด คือ ก. ไก่สีฟ้า และ ก. ไก่สีน้ำเงิน
(โดย ก. ไก่ สีฟ้าล้าช้ากว่ามากกก) แม้จะไม่ใช่เรื่องเสียหายร้ายแรง แต่ขอแบ่งปันประสบการณ์เพื่อช่วยกันปรับปรุงครับ
เพียงแต่เดี๋ยวนี้นิยมพูดชื่อให้เป็นรหัสกัน
ขอแสดงตัวอย่างปัญหาให้เห็นนะครับว่า หากทำรายการก่อนนอน
แต่อีเมลแจ้งเตือนมาถึงตอนดึกที่หลับไปแล้ว ก็อาจปลุกให้ตื่น
email alert for login มันมีวัตถุประสงค์แบบนี้ใช่หรือไม่ ?
เราก็ต้องเปิดไว้รับข้อมูลแจ้งเตือนไว้ตลอดเวลาเผื่อว่ามีผู้ไม่ประสงค์ดีล็อกอิน ?
แต่ส่งช้าแบบด้านล่างนี้ลูกค้าก็ลำบากใจ
----
date: 29 May 2025, 01:28
Dear [name redacted],
You have successfully logged into Krungthai NEXT.
Date & Time of Login : 28/05/2025 20:31:09
[img]https://ssl.gstatic.com/ui/v1/icons/mail/images/cleardot.gif[/img]
If you did not log into your account at this time, please immediately contact Krungthai call center at 02-111-1111.
Krungthai Bank has no policy to request your password. For your safety, please keep your personal information and password confidential and do not share it with anyone.
Thank you for using Krungthai services.
Yours sincerely,
Krungthai Bank PCL.
----
และที่แย่กว่านั้นเป็นเหตุให้ต้องตั้งกระทู้คือ
date: 29 May 2025, 01:17
Dear [ทำไมใส่ชื่อผมเป็นภาษาไทยตรงนี้?],
You have successfully logged into Krungthai NEXT.
Date & Time of Login : 01/01/0001 00:00:00 (ผมยังไม่เกิดและธนาคารก็ยังไม่ก่อตั้ง)
If you did not log into your account at this time, please immediately contact Krungthai call center at 02-111-1111.
ขอให้ชี้แจงเป็นสาธารณะด้วยครับ คงไม่ใช่ผมคนเดียวที่โดน
(ตรวจทาน/แก้ไขตัวสะกด)
ใครได้รับอีเมลแจ้งเตือนการเข้าใช้ระบบของธนาคารล่าช้าบ้างแวะมมาคุยกัน
1. ระบบอีเมลแจ้งเตือนการเข้าใช้ระบบของธนาคาร หรือ email alert for login เป็นระบบแยกต่างหากจากอีเมลที่ส่งเมื่อทำธุรกรรม
ดังนั้น หากเข้าใช้ระบบเพื่อทำธุรกรรม อาจได้รับอีเมลเรื่องทำธุรกรรมก่อน จากนั้นค่อยได้รับอีเมลแจ้งเตือนเข้าใช้ระบบภายหลัง
2. สองธนาคารที่ส่งอีเมลแจ้งเตือนการเข้าใช้ระบบของธนาคารล่าช้าเป็นพิเศษ และช้าสม่ำเสมออย่างเห็นได้ชัด คือ ก. ไก่สีฟ้า และ ก. ไก่สีน้ำเงิน
(โดย ก. ไก่ สีฟ้าล้าช้ากว่ามากกก) แม้จะไม่ใช่เรื่องเสียหายร้ายแรง แต่ขอแบ่งปันประสบการณ์เพื่อช่วยกันปรับปรุงครับ
เพียงแต่เดี๋ยวนี้นิยมพูดชื่อให้เป็นรหัสกัน
ขอแสดงตัวอย่างปัญหาให้เห็นนะครับว่า หากทำรายการก่อนนอน
แต่อีเมลแจ้งเตือนมาถึงตอนดึกที่หลับไปแล้ว ก็อาจปลุกให้ตื่น
email alert for login มันมีวัตถุประสงค์แบบนี้ใช่หรือไม่ ?
เราก็ต้องเปิดไว้รับข้อมูลแจ้งเตือนไว้ตลอดเวลาเผื่อว่ามีผู้ไม่ประสงค์ดีล็อกอิน ?
แต่ส่งช้าแบบด้านล่างนี้ลูกค้าก็ลำบากใจ
----
date: 29 May 2025, 01:28
Krungthai Bank has no policy to request your password. For your safety, please keep your personal information and password confidential and do not share it with anyone.
Krungthai Bank PCL.