ความไม่แฟร์ของ DTAC แพคเก็จฟุตบอล

กระทู้คำถาม
สมัครแพคเกจฟุตบอลพรีเมียร์ลีก 27 เมษายน เดือนละ 399 ต้นเดือนไปจ่ายบิล คิดราคารายเดือน +399 ก็จ่ายปกติ
จากนั้นให้พนักงานเช็คแพคเกจว่ามีการต่ออัติโนมัติหรือไม่ เพราะบอลจบ 25 เดือนนี้ พนักงานแจ้งว่าไม่มีการต่ออัติโนมัติ
พอบิลมาวันนี้ ยอดโดนบวก 399 อีกบิล โทรไปถามพนักงานแจ้งบอกว่าต่ออัตโนมัติ ที่เราสมัครไปวันที่ 27 คือนับ เป็นเดือนนึง
ขึ้นวันที่ 1 นับใหม่ แบบนี้เหมือนโดนปล้น แล้วที่แจ้งว่าไม่ได้ต่ออัติโนมัติคืออะไร? ถ้าไม่ได้ต่อจริงและเริ่มตัดใหม่วันที่ 1 มันต้องตัดดูไม่ได้ตั้งแต่ใช่ป่ะ
เคสนี้อยากให้ทาง DTAC ชี้แจง และขอคำปรึกษาใครผ่านมาเจอว่าจะฟ้องผ่าน กสทช. หรือ สคบ. ได้มั้ย เคลียร์เสร็จย้ายไป Ais ดีกว่า
โคตนทุเรศ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่