ทรูโทรมาเสนอแพ็กเกจ แต่ไม่ได้ตอบตกลง

มีพนักงานทรู ผญ.โทรมาเสนอแพ็กเกจ
Viu699รายปี+เน็ตViuไม่อั้น+เน็ต12GB ให้กับพี่ชายเรา แต่พี่เราบอกว่าไม่ได้ตอบตกลง แต่ก็มี SMS มาแจ้งยอดชำระ ถ้าชำระไปแล้วสามารถทำอะไรได้บ้างไหม