ซิมทรูขึ้นว่าไม่มีบริการ สัญญาณเน็ตใช้ไม่ได้เนื่องจากสาเหตุอะไรคะ

ก่อนหน้านี้ทำเรื่องย้ายค่ายจากเขียวตอนนี้จะไปบ้านทรูทำที่ศูนย์ 2 ศูนย์เรียบร้อย ได้ซิมทรูมารอไว้ แต่ Ais ไม่ส่งข้อความมายืนยันย้ายสะที ตอนนี้ส่งมาแล้ว และได้รหัสย้ายค่ายมาแล้ว แต่ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทร

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยากมาก ไม่มีตัวเลือกให้ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงเลยคือไม่รู้จะทำยังไงซิมก็ใช้ไม่ได้เน็ตไม่มีมา 2 วันแล้วเครียดมากช่วยตอบทีค่ะ

ซิมหายตั้งแต่ก่อนปีใหม่ ลองโทรเข้าเบอร์ตัวเองโทรติด น่าจะมีคนเก็บได้แล้วเอาไปใช้ อยากระงับสัญญาณ แต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยากมาก ช่วงนี้โควิดด้วย ไม่อยากออกไปข้างนอก ต้องทำยังไงค่ะ

อยู่ตปท มีซิมทรูแบบเติมวันไว้ (วันน่าจะหมด) ไม่สามารถล๊อกอิน app True ได้ รับ sms OTP ไม่ได้ อยากติดต่อทรู โดยไม่ผ่านมะลิ มีช่องทางไหนมั้ยคะ หรือมีวิธีเชควัน/data sim/ เติมเงินเติมวันมั้ยคะ #True #Tru

กระทู้แรก ต้องคิดแล้วนะถ้ากระทู้แรกคือการบ่นเรื่องสัญญาณอินเทอร์เน็ต เราเพิ่งย้ายค่ายมาใช้ True เพราะเพื่อนแนะนำมา เราใช้ค่ายเดิมมา 15 กว่าปี ย้ายเพียงเพราะค่ายนั้นไม่มีโปรที่ต้องการ แม้จะดีกว่ามากๆ

ทรูมีข้อความให้ไปอพเดทซิมใหม่ที่สาขา เราไปมาเมื่อวานสัญญาณมือถือ เน็ตเล่นได้ปกติแต่โทรเข้า ออกไม่ได้ บอกซิมถูกระงับ งงมากกกมีวิธีแก้ด้วยตัวเองไหมคะ ปล.ซิมรายเดือน ไม่ค้างค่าชำระ

มีซิมเน็ทรายปี 2 ซิม ใกล้ครบปี จะต่ออายุได้ไหม Fast 70 เน็ตไม่อั้น 15Mbps

รบกวนคุณ trueintelligence ช่วยตรวจสอบและดำเนินการด่วนที่สุดค่ะ ดิฉันใช้ ซิมฮัลโหล (เติมเงิน) พบปัญหาโดนสมัครแพ็กเกจเน็ต 3GB 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) เองโดยไม่ได้ยินยอม และระบบพยายามหักเงินต่อเนื่องตั้

พอดีโทรศัพท์หายไปแจ้งความมาแล้ว แต่ไม่มีเลข IMEI ทางศูนย์ทรูสามารถเช็คให้ได้หรือไม่ ติดต่อทรูไม่ได้สักช่องทาง ทั้ง 1242  และ True iservice ไม่โอนสายให้คุยกับเจ้าหน้าที่ด้วย แลเวสามารถตรวจสอบ