ซิมทรูขึ้นว่าไม่มีบริการ สัญญาณเน็ตใช้ไม่ได้เนื่องจากสาเหตุอะไรคะ

ซื้อซิมทรูออนไลน์มา ลงทะเบียนซิมเสร็จเรียบร้อย แต่สัญญาณโทรศัพท์หาย อยู่ๆก็หายไปเลย ไม่สามารถใช้งานอิเตอร์เน็ตได้เลย ลองรีสตาร์ทเครื่อง ทำทุกวิธีแล้ว เช็คสัญญาณเน็ตในพื้นที่ก็แล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได

พอดีใช้ซิมรายปีของ true อยู่ มันจะหมดอายุแล้ว แต่อยากต่อโปรเดิม ทำยังไงได้บ้างคะ โทรไปคอลเซ็นเตอร์หลายรอบมาก แล้วรอคุยกับเจ้าหน้าที่นานเป็นชม.เลยแต่ก็ไม่มีคนรับสายเลยค่ะ มีใครพอทราบวิธีไหมคะ

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยากมาก ไม่มีตัวเลือกให้ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงเลยคือไม่รู้จะทำยังไงซิมก็ใช้ไม่ได้เน็ตไม่มีมา 2 วันแล้วเครียดมากช่วยตอบทีค่ะ

มีเงินค้างในซิมทรูค่า เอาออกยังไงได้บ้าง หรือ เอาเข้าวอลเลตก็ได้ สามารถโทรไปติดต่อขอคืนได้ที่ไหนบ้างคะ

เมื่อก่อนยายของเราไปซื้อซิมทรูมาใช้เองค่ะ มันเป็นซิมรายเดือน แล้วซิมนั้นไม่ได้ใช้มาเป็นปีแล้วค่ะ พอมาวันนี้มีจดหมายจากบริษัท NNYY เรียกเก็บเงินค่าบริการย้อนหลัง 2000 กว่าบาท ทั้งๆทียายไม่ได้ใช้มา1ปีแล

วันนี้ผมเติมเงินไป50ปิดเน็ตเเละ5นาที่มันหักเหลือ20เเล้วอีก10วิมันหักจนหมด

ผมติดตั้งเน็ตทรูมาโปรร้านค้า พร้อมแถมซิมเน็ตมือถือ 20GB/เดือน แต่ผมเอาเบอร์ที่มีอยู่แล้วไปย้ายรับโปรแทน ก็ปกติทุกอย่างครับ จนกระทั่งเดือนนี้ ที่ผมชำระบิลไปเรียบร้อย ตั้งแต่วันที่ 15/08/68 จนวันนี้ สัญ

มีวิธีไหนที่จะยกเลิกรายเดือนแบบที่ไม่ต้องไปที่สาขาไหมครับ ติดต่อเจ้าหน้าที่อะไรก็ไม่ได้ โหลดแอปมากะว่าจะยกเลิกก็ไม่มีปุ่มยกเลิกโปร โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ก็มีแต่บอทมาตอบไม่มีคนซักที

อยากไ้ด้เงินคืนจากทรูค่ะ สามารถโอนเข้าทรูมันนี่ได้ไหมคะ

คือก่อนหน้านี้เรามีเงินในซิม200กว่าบาท วันนี้มาเช็คดูเหลือ2.9กว่าบาท งงมากค่ะ ไม่ได้ใช้เน็ตเลย(มีซิมเน็ตอีกซิม) คือเงินมันลดเรื่อยๆอะค่ะ แจ้งมาเรื่อยๆว่าเงินเหลือลดลงๆ เเต่งงว่าเกิดไรขึ้น