ซิมทรูมูฟมีปัญหา #Truemove-H

เพิ่งซื้อซิมทรูและลงทะเบียน จากร้านค้า แต่ซิมใช้ไม่ได้ ลองโทรไป ขึ้นว่าซิมโดนระงับการใช้งาน

หาโปรโทรฟรี ทุกเครือข่าย ราคารวมVATไม่เกิน 200 บาท./เดือนค่ะ ซิมทรูเติมเงิน

ซิมทรูของผมโดนระงับสัญญาณเพราะผมไม่ได้เติมเงิน ผมอยากกลับมาใช้ต้องทำอย่างไรบ้างครับ

คือเราไปซื้อซิมมาจากตัวแทนจำหน่ายซิมทรูตามตลาดนัด แต่ไม่ได้ใช้ บปช ตัวเองลงทะเบียนแต่ใช้ซิมนี้มา 6-7 ปีแล้วเปลี่ยนชื่อไม่ได้ค่ะ ติดต่อเขาไม่ได้มีวิธีไหนช่วยได้บ้างค่ะ

เราใช้งานทรูมันนี่ตามปกติไว้เติมเน็ตสั่งของกินจ่ายผ่านทรูแต่อยู่ดีๆทรูโดนระงับใช้งานไม่ได้พอโทรไป1240ให้ข้อมูลการยืนยันตัวตนของเราเสร็จบอกต้องรอตรวจสอบ15-30วันมันนานขนาดนั้นเลยเหรอคับอยากทราบทรูมีสิทต

พอดีทำซิมหาย จะเอาtopยืนยันธนาคารแต่เอาไม่ได้ จำไม่ได้ว่าเบอร์นี้ลงทะเบียนกับบัตรประชาชนไหนไปค่ะ เพราะตอนซื้อเหมือนร้านจัดการให้ จะสามารถไปขอซิมใหม่เบอร์เดิมได้ไหมคะ