รหัสOTP ยืนยันของธนาคารไม่ส่งข้อความมาให้

ซื้อโทรศัพท์มาใหม่ค่ะ แล้วจะย้ายแอพธนาคารออมสินกับกรุงไทยมาเครื่องใหม่ แล้วทำตามขั้นตอนจนถึง การขอรหัสผ่านเบอร์โทรค่ะ แต่ไม่มีข้อความเข้าเลยค่ะ ทำยังไงคะ  แล้วเราสามารถใช้แอพธนาคารทั้ง2เครื่องได้มั้ยคะ บัญชีเดียวกันอะคะ