อนุญาตถามแก้ไขปัญหา ผมไม่เคยสมัครทรูเลยคับโดนค่าบริการ6378บาททั้งๆทีไม่ใช้เบอร์ผม งงเลยคับ

ปัญหาคือ เน้ตบ้านทรูเสียมาประมาณ 7 -8 วัน โดยที่ตอนเสียช่างเข้ามาทำแค่พอใช่ได้ ใช้ไปแปปก้เสีย แล้วก้เลื่อนนัดเข้ามาเรื่อยๆๆ โทรไปวันนี้บอกจะมาเช้าก้ไม่มา พอถึงวันนัดก็เข้ามาเหมือนทำให้ติดแล้วก้เลื่อนน

ตอนนี้ทั้งตำบลเน็ตเล่นไม่ได้เลย ทั้งๆที่เสาสัญญานทรูอยู่หลังบ้านผม เป็นแบบนี้มา3-4วันแล้วไม่มีคนมาแก้ไขสักที #ทรู #Truemove H

คือเฟสบุ้คแฟนผมเขาอยู่ดีๆก็เข้าไม่ได้ พอลองกดหาตัวตน ก็พบว่าอีเมลถูกเปลี่ยน จากเดิม @hotmail.com กลายเป็นของประเทศไรก็ไม่รู้ ลงท้ายด้วย .ru คือมันถูกเปลี่ยนเองอ้ะ ข้อมูลส่วนตัวในเฟสก็หายไปบางส่วน เช่น

เนื่องจากเราใช้รายเดือนของ Tru อยู่ ซึ่งตอนนี้เราได้แจ้งเรื่องสัณญานเน็ตไปแล้ว แต่ไม่มีการแก้ไขใดๆเลย ซึ่งทางทรูทำงานกันช้ามากๆ แล้วตอนนี้สัณญาณก็ยังใช้งานยากสุดๆ

พอดีติดต่อศูนย์ทรูยากมากคับทําไงดีคับ

เราเผื่อเติมเงินมือถือแม่ในธนาคารกสิกรเติมเงินเข้าเบอร์ทรูที่ซิมหาย (เราพยามหาแล้วถามแล้วหาไม่เห็น😭)จำนวน50บาท (น่าจะระบบเติมเงิน)เราเผลอหลงเราต้องการเติมเงินนี้เข้าเบอร์อื่นของais เราสามารถทำยังไงๆด้

เดือนนี้เดือนเดียว ชุมสายพังไป 3-4 รอบ วันนี้ก็พังอีก งานก็ทำไม่ได้ ต้องแก้ไขยังไงครับ โทร 1242 ก็ติดต่อพนักงานไม่ได้ ให้คุยแต่กับมะลิ เดือนนี้พังแบบนี้ทุกอาทิตย์ รวมๆละ 3-4 รอบละ หรือต้องจำใจย้ายค่าย

ไม่ทราบว่าทำไมบัญชีถึงโดนระงับบัญชีค่ะ ทั้งๆที่ไม่ได้มียอดค้างชำระอะไรเลย เป็นมา 5 เดือนได้แล้วมั้งคะจำได้ว่าเป็นตั้งแต่ต้นๆปีนี้ 😂 เคยขอแก้ไขไปก็ไม่ได้มีอะไรเปลี่ยนแปลงเลยค่ะ งง คือสามารแก้ไขได้ยังไง