ขอซิมใหม่ลงผ่านทาง ทรูแชทของมะลิ

ไม่ได้จ่ายรายเดือนมา มันขึ้นไม่มีบริการต้องทำไง

ขอคำแนะนำหน่อยครับ ใช้ eSim TrueMove H อยู่ต่างประเทศ ลืมเติมเงิน เพื่อรักษาซิมให้ใช้งานได้ เกินเวลาไปประมาณสองอาทิตย์ เช็คใน TrueID แจ้งว่าถูก ”ระงับการใช้งาน กรุณาเติมเงิน เพื่อให้สามารถใช้งาน

โทรไปคุยหวังจะได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ มะลิมาคุย คุยก็ไม่รู้เรื่อง จะขอเปิดสัญญาณชั่วคราวก็ทำให้ไม่ได้คือสีรุปจะติดต่ออะไรไม่ได้เลยใช่ไหมคะเจ้าหน้าที่ตัวจริง ซิมเล่นไม่ได้ แอปธนาคารก็ใช้ไม่ได้

เนื่องจากโทรไปที่เบอร์ทรูมูฟ 1242 เกือบ 1 ชั่วโมงไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ลองคุยกับมะลิก็ไม่ได้เรื่อเลย คือ…ต้องการสอบถามว่า จะทำซิมใหม่เบอร์เดิม ซึ่งเป็นเบอร์ของพ่อผม เป็นผู้สูงอายุไม่สะดวกใ

มีเงินในซิม ทรูมูฟ150บาท ซักพักมีข้อความส่งมายอดคงเหลือ10บาท ทั้งที่โปรอินเตอร์เน็ตก็ยังไม่หมด ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ ให้คุยแต่กับมะลิ มะลิก็คุยไม่รู้เรื่อง บริษัทจะรับผิดชอบยังไง

ผมซื้อซิมทรูรายปีให้ User ใช้งาน ตั้งแต่ 11 เมษา 2025 แต่ User แจ้งว่าไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่วันที่ 6 เมษา 2026 เดี๋ยวต้องเปิดซื้อซิมใหม่ทดแทน อยากรู้ว่า หลังจากเปิดเบอร์ซิมใหม่แล้ว เราสามารถรู้ได้เ

ใครมีปัญหาเดียวกันบ้างคะ ซิมทรู นี้เติมเงินเข้ากี่บาท โดนหักหมด หักเอง หักไม่มีเหตุผล ตอนทุกรอบค่ะ จะเติมเน็ตที เสียเป็น300-400 เพราะยอดเงินหาย เพ็คเก็จอะไรก็ไม่ได้สมัคร แต่ยอดเงินหายเอง ยืมอะไรก็ไม่ไ

ผมโอนย้ายอีซิมผิดมาเครื่องเดิม ตอนนี้ไม่มีสัญญาณ ไม่สามารถรับ OTP หรือ SMS ได้ แชทกับมะลิ มีลิงก์ ให้เข้า แต่เข้าไม่ได้เลย

อยากทราบว่าเราสามารถดึงเงินจากซิมเก่าได้ไหมครับพอดีทำซิมหายแล้วในซิมยังมีเงินอยู่