สวัสดีครับ พอดีวันนี้เจอปัญหาเกี่ยวกับซิมทรู เลยอยากสอบถามเผื่อมีใครเคยเจออะไรแบบนี้บ้าง หรือถ้าทีมงานทรูผ่านมาเห็น รบกวนช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับ

ผมใช้ซิมทรูรายเดือน เพิ่งสมัครแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตไปได้ไม่นาน


ตอนนี้ซิมยังมี สัญญาณปกติ ใช้SMS ได้ตามปกติ
แต่ ใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่ได้ และขึ้นว่า “ไม่มีแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต”


ผมลองกด *900# เพื่อตรวจสอบระบบ ก็ขึ้นว่าไม่มีแพ็กเกจเช่นกัน

พอสงสัยว่าอาจเกี่ยวกับยอดเงินเลยลอง เติมเงินเข้าไป 10 บาท
ในแอป True เงินเข้าแล้ว
แต่ในมือถือ กลับไม่มียอดเงินปรากฏเลย
ผมเลยลองอีกวิธี โดยใช้ แต้มทรูแลกเน็ต ผ่านแอป
ระบบก็แลกได้ เน็ตก็ยังใช้ไม่ได้ อยู่ดี

ตอนนี้ไม่แน่ใจว่าปัญหาเกิดจากอะไร — แพ็กเกจเพิ่งสมัคร, เงินก็เติมแล้ว, แต้มก็ใช้แล้ว แต่สุดท้ายก็ยังเล่นเน็ตไม่ได้

ถ้าใครเคยเจออะไรคล้าย ๆ กัน หรือมีคำแนะนำเพิ่มเติม รบกวนแชร์ด้วยครับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ

#TrueMoveH #ทรูเติมเงินไม่เข้า #แพ็กเกจเน็ตทรู #ปัญหาทรู #ซิมทรูใช้เน็ตไม่ได้ #TrueiService