เติมเงินทรูผิด

มีข้อความแจ้งมาก่อนว่าจะต่ออายุเน็ตอัตโนมัติในวันที่19หลังเที่ยงคืน เราก็เติมเงินไว้315บาท แต่ค่าเน็ตรวมvat300บาท พอหลังเที่ยงคืนไม่ต่ออายุเน็ต แต่กลับมีข้อความจากทรูบอกว่าใช้เน็ตไปประมาณ20บาท และ50บา

ก็ตามหัวข้อเลยนะครับ คือเน็ตมาๆ หายๆ ผมแก้ไปหมดแล้ว ไม่ว่าแจ้งคอลเซนเตอร์ก็แล้ว ทีแรกผมคิดว่าอยู่ที่ แพ็คเกตเลยเติมเพิ่มเข้าอีกแต่ก็เหมือนเดิม รู้สึกเสียดายตังค์มากกๆ ครับ เพราะผมก็เติมไปเยอะเหมือนกัน

ไม่ได้ลงทะเบียนซิมที่ประเทศ สำหรับใช้ต่างประเทศตอนนี้ทำอะไรไม่ได้เลยครับ ​ของAis ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่มีคนรับครับ

ทำไมซองที่ใส่ซิมถึงเขียนว่าซิมรายเดือน ก็เลยไม่เข้าใจว่าย้ายมาเป็นแบบเติมเงิน แต่ดันส่งซิมรายเดือนมาให้  แล้วถ้าเราใช้ซิมเป็นจะเป็นรายเดือนหรือแบบเติมเงิน

ทำไมซองที่ใส่ซิมถึงเขียนว่าซิมรายเดือน ก็เลยไม่ เข้าใจว่าย้ายมาเป็นแบบเติมเงิน แต่ดันส่งซิมรายเดือน มาให้ แล้วถ้าเราใช้ซิมเป็นจะเป็นรายเดือนหรือแบบ เติมเงิน

ไม่รู้ว่า เครือข่ายทรู มันเป็นอะไรหนักหนา จะรักษาผลประโยชน์ลูกค้าไม่ว่า แต่ช่วยบริการและคุยกับลูกค้าให้ดี ให้เข้าใจและรู้เรื่องอย่างถี่ถ้วนด้วย กล้าพูดได้เต็มปาก ทรูมูฟ เป็นเครือข่ายที่กูจะแบนตลอดชีวิ

คือผมให้แม่เติมเงินโทรศัพท์ให้แล้วแม่ก็เติมให้โดยผ่านแอพกรุงไทยจะเติมเข้าซิมผมซึ่งผมใช้ซิมทรูมูฟแต่แม่ดันไปเติมเข้าทรูมันนี่วอลเล็ทของซิมผมแต่พอจะสมัครทรูมันนี่วอลเลทดันสมัครไม่ได้เพราะซิมนี้เป็นซิมที

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากยกเลิกรายเดือนของดีแทค โทรคอลเซนเตอร์ก็บอกว่าต้องไปยกเลิกที่ศูยน์เองทั้งๆที่ตอนเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนก็โทรมาเสนอแพคเกจและสมัครทางโทรศัพท์ได้ แต่ตอนจะยกเลิกต้องเสียเวลาเดินท

เมื่อวานไปทำเรื่องเปลี่ยนโปรจากรายเดือนเป็นเติมเงินที่ศูนย์ ดีแทค พาราไดส์ ชำระค่าบริการล่วงหน้าเรียบร้อยเพราะยอดบิลจะตัดเมื่อวานพอดีเลยรีบไปทำเพื่อจะได้ไม่เสียค่าส่วนต่าง เจ้าหน้าที่ถ่ายบัตรประชาชนเร