ยกเลิกแพ็คเกจเสริมดีแทคในแอพไม่ได้

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมของdtac

ยกเลิกแพ็คเกจเสริมดีแทคในแอพไม่ได้

​คือเราอยากเปลี่ยนแพคเกจหลักค่ะ แต่ไปกดผิดเป็นสมัครแพ็กเกจเสริม ​พอจะกดยกเลิก *190*1# โทรออก มีข้อความตอบกลับมาว่าคุณไม่มีแพ็คเกจ หรือแพ็คเกจที่ใช้บริการอยู่ ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ โทรหา1242 ก็ไม

เมื่อคืนกดซื้อแพ็คเกจเสริมอินเตอร์เน็ตใน แอพทรู ตอนแรกไม่ตัดเงิน เช็คดูเงินในระบบก็ไม่หาย ​ผมก็เลยคิดว่าการซื้อไม่สำเร็จ เลยกดซื้อซ้ำไปอีกครั้ง แล้วหลังจากนั้นน่าจะ ครึ่งชั่วโมง ปรากฎว่า ทางระบบตัดยอด

สอบถามหน่อยค่ะ พอดีแฟนจะไปต่างประเทศ คือจะไม่ได้ใช้แล้ว จะไปยกเลิกรายเดือน แต่จะเก็บเบอร์ไว้นี่ไม่สามารถยกเลิกได้เลยเหรอคะ เจ้าหน้าที่บอกต้องไปยกเลิกตามวันรอบบิลออก แล้วแฟนจะเดินทางกลางกุมภาฯ นี้ รอบบ

ไม่สามารถยกเลิกแพ็จเกจเสริมที่ไม่ได้ตั้งใจสมัครในแอปของDtac ไม่ได้

คือเน็ตรายเดือนของผมมัน60GBแล้วมันหมด เลนจะเติมแพ๊คเกจเสริม เพื่อให้ใช้งานไปก่อน แต่เติมไปแล้วใช้งานเน็ตไม่ได้ เหมือนยังใช้แพ็คเกจที่หมดอยู่ กดยกเลิกไปแล้วแต่ก็ยังโดนคิดเงินในบิล ทำยังไงดีครับ

แต่ก่อนใช้ซิมแบบเติมเงิน DTAC สัญญาณขึ้น 5G ตลอด แต่พอวันนี้เปลี่ยนมาเป็นซิมแบบรายเดือน DTAC (มีเจ้าหน้าที่โทรเสนอให้สมัคร) ตั้งแต่นั้นสัญญาณก็ขึ้น 4G+ มาตลอด สัญญาณไม่ค่อยเสถียรเท่าไหร่ พอจะมีวิธีแก้