ต้องการร้องเรียนการบริการของ Ture ต้องติดต่อทางไหนครับ

เกริ่นก่อนนะครับ เนื่องจากผมอยากเปลี่ยนกล่องทรูเจนใหม่ เลยทำการติดต่อไปที่เบอร์ 1242 ทางcallcenter สอบถามโปรเดิมและแจ้งว่าวันที่18 มกราคม 2569 จะหมดสัญญาให้ติดต่อTrueshop เพื่อยกเลิกและเปลี่ยนโปร เพื่

มียอดค้างชำระนานมากแล้ว จำเบอร์ไม่ได้ ทำไงได้บ้าง ไม่สะดวกไปshop

ค่ายทรูสามารถติดต่อผ่านช่องทางได้แีกนอกจาก 1242 โทรนานมากไม่รับสายเลย ทักเฟสก็เจอแต่บอท กดสมัครตามที่เจ้าหน้าที่เคยบอกแต่ว่า ขออภัยค่ะ คุณไม่สามารถสมัครแพ็คเกจนี้ได้ค่ะ ทั้งที่เป็นข้อความจากพนักงานที่

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ

ขอโทษด้วยค่ะ ไม่รู้ว่าจะตั้งกระทู้ที่ห้อง​​ไหน คือเรามีเงินใน App True Coffee ประมาณ 1,300 บาท แต่เพิ่งมารู้ว่า App นี้ยกเลิกไปแล้ว แล้วเงินเราจะได้คืนไหม

มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างหรือเปล่าคับ อยู่ๆมีบิลมาเรียกเก็บค่าบริการมือถือ AIS ว่ามีการใช้งาน data roaming ที่ลาว ด้วยค่าใช้จ่าย 357.36 บาท ทั้งๆที่เราไม่ได้เดินทางไปประเทศลาวเลย ติดต่อAIS Callc

ทำไมเวลาเติมเงินเข้าโทรศัพท์ซิมทรูมันชอบหักเงินเองทั้งๆที่ยังไม่ได้ทำอะไรเลยเป็นบ่อยมากแก้ยังไงก็ไม่หายอยากรู้ว่าเกิดขึ้นเพราะอะไรทำไมฝ่าย true ไม่จัดการสักทีหลายคนก็มีปัญหาเรื่องนี้เหมือนกันเงินก็ไม่

ในช่วง 3 วันที่ผ่านมา ทำมั้ยผมรู้สึกว่าอินเทอร์เน็ตทรูใช้ไม่ได้อะครับ ไม่ว่าจะเป็นการตอบแชทหรือส่งข้อความรวมถึงการโอนเงินหรือทำธุนกก็ไม่ได้เลยอะครับ พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์ หลายรอบก็ไม่ติด รอสายจนสาย

ตามหัวข้อ อยู่ดีๆ ก็เด้งข้อความว่าโดนหักเงินจากบัญชีธนาคารกสิกรไป 200 บาท ลายละเอียดก็พบว่าปลายทางคือ Ture money แต่พอไปค้นดูประวัติกลับไม่พบว่าหักไปเรื่องอะไรบอกแค่ว่าค่าบริการ แต่มันหักค่าบริการของอ