ปัญหาซิมรายเดือน

พอดีมียอดค้างซิมรายเดือนจำนวนหนึ่งสามรถรถจ่ายได้เลย แต่รอบบิลที่ไม่ได้ใช้เน็ต-โทรทำไมถึงยังคิดค่าบริการตามปกติครับ ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เลยประมาณ2-3เดือน

อยากยกเลิกเน็ตรายเดือนค่ะ เป็นโปรหลักเลย พอดีมีเน็ตบ้านแล้ว และไม่ค่อยได้ออกไปข้างนอกบ่อย ลองยกเลิกในแอพทรูมันทำไม่ได้ ทำได้แค่โปรเสริม ไม่อยากใช้เน็ตแล้ว เป็นซิมรายเดือนนะคะ

เราสมัครเน็ตรายวันไป เที่ยงคืนต่อเน็ตอัตโนมัติ เราเลยกดยกเลิก แต่เงินกับหักไปแล้ว สรุปเน็ตก้ใช้ไม่ได้ เงินก็โนหัก งงมาก

พอดีเราได้ใช้งานในเครือข่าย "ดีแทค" โดยใช้ซิมรายเดือนจนถึงช่วงที่ไม่สามารถชำระได้ และตอนนี้อยากกลับไปใช้รายเดือนเบอร์ใหม่ เบอร์เก่า ได้หมด แต่อยากชำระยอดที่ค้างให้หมด เราสามารถทำเรื่องผ่อนกั

พอดีว่าไปเปลี่ยนชื่อใหม่มาการต้องอัพเดทซิมรายเดือนดีแทคแล้วชื่อใหม่ต้องทำยังบ้าง ศูนย์ในจังหวัดไม่มีเลย ขอความช่วยเหลือหน่อย

คือต้องการยกเลิกรายเดือน dtac เเต่ไม่สามรถไปที่ศูนย์ดีเเทคได้ ต้องทำไงครับ

ทักมาหลังไมค์ทีนะครับทักไปไม่ได้ครับ บัญชีพึ่งสร้างใหม่ครับ

ได้มีการสมัครเน็ตรายวันดีเเทควันที่13/5/69 เงินถูกหักไปแล้ว แต่เน็ตใช้งานไม่ได้ ติดต่อดีเเทคไม่ได้เลย โทรก็รอนานมาก เงินถูกตัดตอนสมัคร ในแอพขึ้นว่ามีสิทธิ์ใช้เน็ตถึง15/5/69 แต่สัญญาณเน็ตกลับไม่มีเลย

ไม่ได้ใช้งานซิมแล้วแต่ยังไม่เก็บค่าบริการรายเดือนอยู่ เลยอยากยกเลิกครับ

อยากยกเลิกซิมรายเดือนดีเเทคแล้วกลับไปใช้แบบซิมเติมเงินยกเลิกยังไงครับถ้าไปที่ศูนย์ควรเตรียมอะไรไปบ้างเเล้วควรพูดยังไงเหรอครับ