มีซิมรายเดือนแต่ไม่ใช้แล้ว ต้องเสียค่าบริการไหม?

ช่วยเดินเรื่องให้หน่อยครับ จังหวัดผมไม่มี dtac hall ผมต้องการยกเลิกซิมรายเดือน มาเป็น ซิมเติมเงิน ช่วยหน่อยครับ call center ก็ปัดให้ไปหาศูนย์

ซิมโดนยกเลิกแล้วไปติดต่อศูนย์บริการ วันอังคารที่30กันยายน เจ้าหน้าที่บอกจะได้ภายใน24ชั่วโมง แต่ผ่านมา24ชั่วโมงยังไม่ได้ เลยรอจนถึงวันศุกร์อยู่ๆสัญญาณก็ขึ้นและสามารถโทรออกได้เพราะปกติจะโทรได้แค่ฉุกเฉิน

ตามหัวข้อเลยครับ คือผมอยากจะซื้อแอพเสียเงินใน play store แต่ทีนี้ผมเพิ่มการชำระผ่านเบอร์มือถือของ dtac ไม่ได้ครับ เบอร์นี้ใช้มาประมาณปีกว่าแล้วครับ เป็นซิมรายเดือน ชำระค่าบริการเน็ตทุกรอบ แต่มันขึ้นว่

คือเมื่อเช้านี้ ได้โดนขโมย โทรศัพท์ ไป พอดีว่าใช้รายเดือนอ่ะครับ เลยอยากทราบว่า จะระงับซิมรายเดือนอันนี้ แต่ปัญหาอยู่ที่ว่า ยังไม่มีเวลาไปศูนย์เลยครับ งานยุ่งมากๆ จะระงับ ผ่าน ทางไหนได้บ้างครับ พอดีซิ

เราค้างชำระแพ็คเกจเน็ตรายเดือนของais เดือนกรกฎาและเดือนสิงหา เราจึงถูกระงับซิม และเดือนกันยาที่ผ่านมาเราไม่ได้ใช้เน็ตหรือโทรเลยทำไมเราถึงถูกคิดค่าบริการ เราสามารถยกเลิกได้ไหมแล้วค่อยจ่ายค่าบริการภายหล

ซิมนี้ใช้มาเกือบปีแล้ว เป็นซิมเซเว่น อาทิตละ50บาท ก็เติมเข้าบ้างไม่เติมบ้าง ก็ใช้ได้ปกติ เพราะที่บ้านก็ใช้wifiและเน็ตรายเดือนของais แต่เมื่อ2เดือนก่อนมีพนักงานโทรเข้ามา บอกให้ทดลองใช้อินเตอร์เน็ต ว่าอ

ตามหัวข้อเลยครับอยากทราบว่าหาซื้อซิมรายเดือนที่ไหนได้บ้าง

โทรศัพท์ ผมรองรับ ได้แค่ 3G ย่าน 900/2100 เป็น AIS Lava W3 รุ่นซื้อราคาเต็ม ใช้ได้ทุกเครือข่าย ซื้อมา ปีตั้งแต่ปีค.ศ.2015 ซื้อในช็อป AIS เอามาใช้ในพื้นที่ อยู่แถว วัดหางน้ำสาคร อำเภอมโนรมย์ จังหวัดชัย

รบกวนหน่อยคับเดือดร้อน เพราะเบอร์นี้ ใช้ธุรกรรมเยอะมาก แต่โดนระงับสัญญาณ ไปที่ศูนย์ดีแทคก็ไม่สามารถทำรายการให้เบอร์ใช้สัญญาณต่อได้ รบกวน DTAC หน่อยคับ เบอร์ 0823954091 หรือติดต่อผมได้ที่ 0644548588

ห่วยแตกมากโทรไปติดต่อที่คอลเซ็นเตอร์อยู่ประมาณสามรอบรอสายรอบละประมาณครึ่งชั่วโมงไม่มีได้คุยกับพนักงานติดต่อมะลิก็คุยไม่รู้เรื่องทั้งทั้งที่โทรศัพท์รองรับสัญญาณ 5G ทั้งโทรทั้งแชททั้งอะไรไม่สามารถคุยกั