ชำระค่าบริการไปแล้ว​ แต่ในแอปขึ้นว่ายังไม่ชำระบริการ​ ต้องทำอย่างไร?

ได้รับจดหมายทวงหนี้จากสำนักงงานกฏหมาย ว่าไม่มีการจ่ายชำระค่างวดทั้งที่ได้มีการปิดเบอร์ไปก่อนหน้าที่จะย้ายมาต่างประเทศ ตั้งแต่มกราคม 2025 และได้มีการเช็คการใช้งานทุกเดือนสำหรับเบอร์ที่ยังใช้งานอยู่ ไม่

ทำไม True ถึงไม่จัดการบริการ sms แบบนี้สักที มันน่ารำคาญจริงๆนะ ที่ต้องมาค่อยยกเลิก