อยากทราบยอดค้างชำระ AIS

คือค้างค่าเครื่องของ AIS แต่ชำระหมดแล้วเมื่อ 5 ปีก่อนแต่พอจะมาสมัครเน็ตรายเดือนเราไม่สามารถทำได้แบบนี้ต้องทำยังไงเพราะชำระค่าเครื่องไปหมดแล้วไกจ่ายที่ศูนย์ใหญ่ด้วยแต่พอเช็คมันขึ้นแบบนี้ต้องทำยังไงค่ะ

ประเด็นคือเราจ่ายเนต ของเดือนมกรา กุมพาไปแล้ว แล้วในแอบมันบอกค้างชำระ ทั้งเราจ่ายไปแล้ว แล้วกดติดต่อดีแทคไม่ได้เลย พร้อมโดนระงับค้างชำระ

.

ขออนุญาตสอบถามและแชร์ประสบการณ์นะคะ เผื่อมีใครเคยเจอคล้ายๆกัน ปัจจุบันเราใช้งานซิมแบบเติมเงินของทรู ซึ่งแพ็กเกจที่ใช้อยู่จะเป็นลักษณะเติมเงินทุก 5 วัน ประมาณ 99 บาท (ตกเดือนนึงเกือบ 600 บาท) แต่การใช