ซิมทรูขึ้นไม่มีบริการ

สอบถามครับ ซิมทรูอยู่ดีๆก็ไม่มีสัญญาณสักขีด โทรออกไม่ได้ เหมือนว่าซิมจะถูกระงับการใช้งานชั่วคราวเพราะค้างค่าบริการรายเดือน แต่เราทำการชำระหมดแล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ เป็นเวลาหลายวันแล้ว

อยากได้เบอร์เก่าซิมทรูนะคะ โดนระงับไปเพราะจ่ายเงินล่าช้าค้างหลายเดือน ต้องทำอย่างไร หรือรอกี่เดือนถึงจะได้เปิดสัญญาณเบอร์เดิมคืนได้คะ เบอร์นี้สำคัญกับเรามากกก🥺

เมื่อปีก่อนได้ไปซื้อโน๊ตบุ๊คกับแฟนเก่า แล้วไปทำสัญญาใช้รายเดือน โดยได้ซิมทรูมาใหม่1ซิม โดยแฟนเก่า นำมาผูกกับเบอร์ของเราที่เราใช้อยุ่ เขาบอกว่ามันจะใช้เน็ตได้2ซิม ซึ่งปัจจุบันเราย้ายมาใช้Aisแล้ว แต่แฟน

มีใครบ้านอับ สัญญาณโทรศัพท์เหมือนเรามั้ยคะ(ต่างจังหวัด) ต้องเดินไปหาที่ที่มีสัญญาณถึงจะเล่นเน็ตได้ ปกติใช้ค่ายทรูมูฟมาตลอด จะทำไงได้บ้างคะ ติดเน็ตบ้านคู่สายก็ไม่มี(ติดต่อ3BBพื้นที่ไป) บ้านเป็นบ้านสวนค

ปัญหาคือ สัญญาณอ่อนกว่า มือถือเครื่องอื่น โทรเข้าได้บ้าง ไม่ได้บ้าง พอเข้าไปในจุดอับสัญญาณ แล้ว พอออกมาที่ที่มีสัญญาณ ก็ไม่ยอมจับสัญญาณใหม่ เป็นเฉพาะซิมทรู อย่างเดียว ซิมของค่ายอื่นไม่เป็น ขอบคุณค

สาเหตุมาจากซิมหมดอายุริเปล่าไม่แน่ใจเหมือนกัน แล้วต้องแก้ไขยังไงครับ

มันไม่ขึ้นสัญญาณ โทรออกไม่ได้