จ่ายค่างวดรถผ่านแอพ tlpsimply แต่จำนวนงวดไม่ลด

เมื่อวานเราได้ทำการจ่ายค่างวดรถไปจำนวนทั้งสิ้น 2 งวดแต่ทาง app ตัดออกให้เพียงแค่งวดเดียวแล้วไม่สามารถติดต่อพนักงานโดยตรงได้ติดต่อไปหา 1 4 8 6 ก็ไม่ได้รับการติดต่อกลับมาทำไมการติดต่อมันช่างยากเย็นขนาดนี้