ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริม เน็ต 4Mbps 30วัน 0966877146

สวัสดีครับ ผมประสบณ์ปัญหาเรื่องการใช้อินเตอร์ค่ายทรูมูฟ ผมใช้ซิมเติมเงิน สมัครแพ็คเก็จ 30 mb ไม่อันไม่ลดสปีด 30 วัน ก่อนหน้านี้ใช้มามีปัญหาบ้างเล็กน้อยแต่ว่าช่วง 6-7 วันที่ผ่านมาเน็ตช้าผิดปกติมากๆ จาก

แพ็คเกจเน็ตทรู 30 วัน 50 บาทที่เป็นโปรพิเศษ ที่ได้มีการส่ง SMS มาในเบอร์มือถือ บอกให้สมัครก่อนวันที่ 14 นี้ ซึ่งยังไม่ถึง(วันนี้วันที่10) เงินก็เติมเข้าไปในระบบเรียบร้อยแล้ว พอกดสมัครบอกว่า "คุณ

เราเป็นลูกค้า AIS มาตั้งแต่ยุค GSM รวมแล้วเกือบ 30 ปีค่ะ ไม่เคยย้ายค่าย ไม่เคยมีปัญหาใหญ่ และเชื่อมั่นในบริการของ AIS มาโดยตลอด ตอนนี้เรามีเบอร์หลักที่ใช้งานแพ็คเกจรายเดือนระดับสูง ซึ่งพอดีกับการใช้ง

ปกติเราใช้แพ็คเกจหลัก truemove h แบบรายเดือน เล่นเน็ต 100 GB ต่อเดือนอยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องสมัครแพ็คเกจเสริม 2 GB 7 วัน เลย จู่ๆก็ได้รับ sms ว่าเน็ตแพ็คเกจเสริมเหลือ 30 MB เราไม่เคยสมัครเลยค่ะ ทำไมถึง

ยังไม่ทันใช้เน็ตรายเดือนครบเลยค่ะติดต่อทรูยากไปหาข้อมูลจากเน็ตมีเขียนว่าถ้าสมัครอันใหม่แล้วอันเก่าจะยกเลิกจริงมั้ยคะไม่น่ากดรับสิทธิ์เน็ตฟรี10GBที่ให้มาเยียวยาที่เน็ตทรูล่มเลยค่ะ😭

จะติดต่อขอรหัสโปรโมชั่น เพื่อเอามากรอกรับสิทธิ์ประกัน ที่แถมมากับเน็ตบ้าน ล่าสุดจ่ายบิลไปแล้ว และกำลังจะจ่ายบิลเดือนที่ 2 ก็ยังไม่มีอะไรส่งมาให้ สอบถามเจ้าหน้าที่ก็ไม่มีคำตอบอะไรมาให้ โทร call center