Pay Next ถูกระงับการใช้งานจะกลับมาใช้อีกได้มั้ย

ตามหัวข้อเลยค่ะ บัญชี pay next extra เรา ขึ้นว่าโดนระงับชั่วคราวเนื่องจากมียอดค้างชำระ แต่เราไม่มียอดค้างเลยค่ะ จ่ายตรงจ่ายเต็มตลอด *แนบรูปค่ะ ยอดค้างชำระก็ไม่มี

สงสัยค่ะ คือเรามียอดที่ต้องชำระ ของ pay next วันที่1 ตุลาคม แต่ทำไมตรง จำนวนเงินที่ต้องชำระของ pay next ถึงขึ้นว่า ฿0.00 คะ ทั้งๆที่ถึงวันที่ต้องชำระแล้ว และ เรากดไปที่ชำระสินเชื่อ ตรง ยอดครบกำหนดชำระ