ค่าบริการส่วนเกินทรู?

สวัสดีค่ะมีใครเป็นไหม ปกติเราใช้เน็ต 280 แพ็คเกจหลัก บางเดือนให้จ่าย 300 กว่าบาท ก็ไม่มีปัญหาแต่ล่าสุดเดือนนี้พฤษภาคม 68 อยู่อยู่ยอดเราก็พุ่งมาเป็น 781 บาท เรากดเข้าไปดูรายละเอียดแล้ว มันเขียนว่าค่าบริการส่วนเกิน 450 ซึ่งเรางงมากเพราะค่าบริการส่วนเกินอะไรเราใช้เน็ตปกติ ไม่ได้ใช้โทรออกหรือใช้เน็ตมากเลยเพราะปกติใช้ Wi-Fi แล้วก็ไม่ได้สมัครแพ็คเกจเสริมอะไรทั้งนั้น พี่พี่คนไหนเคยเป็นบ้างคะแก้ไขปัญหานี้ยังไงอยากย้ายค่ายมาก