ใช้ชิม infiniteอยู่ แล้วสัญญาหาย ใช้เสาของntใช้ไหมครับ

พอดีผมใช้เน็ตอยู่ดีๆก็ใช้ไม่ได้เฉพาะแถวบ้านผม
แต่ที่อื่นใช้ได้ปกติ พอไปถามในไลน์
ทางinfinite เขาตอบมาว่าไม่ได้โดนระงับชิม ​รีสตาร์ทเครื่องก็แล้วเปลี่ยนโทรศัพท์ก็แล้ว​ เกี่ยวกับเสาป่าวคับ ถามinfiniteแล้ว เหมือน จะไม่ได้คําตอบต้องติดต่อ nt หรือยังไงคับ​