ขอคืนเงินใน Shoppee ไม่ได้เนื่องจากเบอร์ถูกระงับ

คือผมจ่ายเงินค่าสินค้าจากชอปปี้55 บาท ทาง mobile banking พอจ่ายเสร็จก็ยกเลิกจะขอเงินคืนเพราะว่าไม่เอาแล้ว ทาง shopeeให้ใส่ข้อมูลบัญชีธนาคารและบัตรประชาชน เพื่อให้ทาง shopee คืนเงินได้ให้ผูกบัญชีธนาคาร ผมก็ใส่ข้อมูลชื่อ และเลขบัญชี จากนั้นเป็นขั้นตอนใส่เบอร์เพื่อรับรหัส otp แต่ปัญหาอยู่ตรงที่เบอร์ที่ผมเคยผูกไว้ เป็นซิมเน็ตของ truemove h นะครับ เบอร์โดนระงับไปแล้ว ผมต้องทำยังไงครับ