เรียกคืนพัสดุแล้ว ลูกค้ายกเลิกบุ๊คกิ้ง แฟลช

เราทำการส่งของแบบเก็บเงินปลายทางจากทาง Flash ค่ะ ลูกค้าได้รับของจ่ายเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ในระบบขึ้นว่าพัสดุเรียกคืนแล้ว เนื่องจากลูกค้ายกเลิกบุ๊คกิ้ง คือหรออะไรคะ

ขนส่ง Flash Express เราส่งของไปให้ลูกค้าตั้งแต่วันที่ 10/9/2563 เพิ่งมาเปิดดูตอนนี้ สถานะพัสดุขึ้นมาว่า พัสดุถูกเรียกคืนเนื่องจากลูกค้ายกเลิกบุ๊คกิ้ง หมายความว่าอะไรหรอคะ ขอถามผู้รู้ช่วยอธิบายให้หน่อ

สั่งของจากแอพส้ม เมื่อวันที่ 13 ตอนนี้วันที่30ธันวาคม ยังไม่ได้รับของเลย ต้องทำยังไงดีครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ช้าตลอดไม่ว่าจะปกติ หรือ bulky บางทีของมาถึง ก็กล่องขาดบ้าง เสียหายบ้าง เลขพัสดุ TH240186VDKM6Q สถานะพัสดุติดค้างมาตั้งแต่วันที่ 5 จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีการอัปเดต

ได้ส่งสินค้าเก็บเงินปลายทาง เป็นซาก มือถือ Flip 4 จอเสียเป็นเงิน 2000 บาท ส่งสินค้าวันที่ 26 กพ ถึง ลูกค้า ในวันที่ 28 แถมลูกค้า ถ่ายรูปมาให้ดูว่าได้รับแล้ว และชำระแล้ว แต่ในระบบ ของ Flash แจ้งว่า ติด

เนื่องจากพี่ๆ ในสำนักงานได้ประสานผมให้ช่วยตั้งกระทู้ว่ามีพนักงานหญิง Flash สาขาสกลนคร เวลาที่มาส่งพัสดุที่สำนักงาน ถ้าเป็นสินค้าที่ชำระเงินแล้ว พนักงานดังกล่าว ไม่ชอบโทรแจ้งเจ้าของพัสดุเพื่อไปรับสินค

ปัญหาเกือบได้รับการแก้ไขแล้ว