Flash express เชื่อถือได้ไหม

เราเพิ่งส่งสินค้าคืนแล้วพนักงาน flash มารับ แต่ไม่แสกนสินค้า ของที่เราคืนเป็นทีวีเครื่องใหญ่ ราคา 4,000 บาท พนักงานที่มารับกลับบอกว่า ให้กดยกเลิกคำร้อง คืนสินค้าเพราะสินค้าจะไปไม่ทันรถที่มารับ แล้วให้ขอคืนสินค้าใหม่อีกครั้ง นี่มันคือ สแกมเมอร์ไหม คือ flash express เชื่อถือได้แค่ไหน โทรไปเบอร์สายด่วน ไม่ได้คุยกับคน เราอัดวีดีโอ คนที่มารับไว้ จากกล้องวงจรปิด เราจะทำไงดี