Ais โดนตัดเบอร์ออกจากระบบทำไงคะ

พอดีเช็คยอดเน็ตบ้านขึ้นมาสูงผิดปกติ มียอดที่ต้องชำระเพื่อเปิดบริการด้วย ทั้งที่ไม่เคยค้าง พอจ่ายยอดของเดือนนี้ ยอดที่ต้องชำระเพื่อเปิดบริการ กับขึ้นเป็น 500 สรุปต้องจ่ายกี่บาทกันแน่ 8806201842

เน็ตหลุดทุก 5 นาที เล้าเตอร์ขึ้นไฟแดง รอประมาณ 2-3 นาทีถึงกลับมาใช้งานได้ เป็นแบบนี้มา2 วันแล้วค่ะ ประชุมออนไลน์ติดขัดเสียงานมาก