Ais โดนตัดเบอร์ออกจากระบบทำไงคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะพอดีที่ทำงานปรับเปลี่ยนการจ่ายเงินเดือนจึงอยากเลื่อนชำระเน็ตค่ะของAISค่ะแต่ว่าไม่ได้คุยกับพนักงานที่เป็นคนเลยค่ะรอสายจนท้อ #ais5g #internet #AIS

อยากย้ายค่ายเบอร์เดิมไป AIS ครับ มีโปรอะไรบ้างเน็ตไม่จำกัด โทรฟรีทุกเครือข่าย ไม่เกิน 500บาท/เดือน ปัจจุบันใช้ของ FIN mobile ภายใต้ DTAC สัญญาณห่วยมาก ทำงานไม่ได้เลย

1) เพิ่งซื้อซิมใหม่ 399 บาท เพิ่งลงทะเบียนได้ 2-3 วัน 2) ได้รับ SMS แจ้งยอดค้างชำระค่าบริการเน็ตบ้านไฟเบอร์ 3) เดินทางไปศูนย์บริการ AIS Shop เจ้าหน้าที่ตรวจสอบพบว่าลูกค้าเน็ตบ้านที่ค้างชำระค่าบริการเน

จ่ายค่าเน็ตไปแล้ว แต่ยอดยังขึ้นค้างชำระไม่เข้าใจว่าเกิดจากอะไร คืองงมากจ่ายไปแล้วแต่มียอดค้าง

คือเกิดปัญหากับเราแบบ คือจ่ายบิลเดือนมกราคม2569ไปแล้ว แต่ตอนนี้มีนาคม2569 โดนตัดเน็ตแล้วบอกว่าเรายังไม่ได้จ่ายบิลเดือนมกราคม จะติดต่อ ais ก็ติดแต่บอท ไม่ได้คุยกับมนุษย์พนักงานเลย คิดว่าจะเลิกใช้แล้วล

ตามข้างบนเลยค่ะ คือเราจ่ายค่าเน็ตของเอไอเอสผ่านแอพธนาคาร เงินก็ถูกหักเรียบร้อย แต่พอมาเช็คในแอพของ my AIs ยังขึ้นเป็นยอดค้างชำระอยู่เลย ปกติจ่ายเสร็จจะมีข้อความเข้าแต่นี่ไม่เข้าจ้าา 😡😢

ได้ค้างชำระและได้ชำระเรียบร้อยแล้ว แต่เบอร์ยังถูกระงับบริการอยู่ค่ะ โทรไป1175เจอแต่ระบบอัตโนมัติ อยากติดต่อพนักงานต้องโทรเบอร์ไหนคะ

อยากทราบว่าเน็ต AIS Fixxy 369/เดือน ยังสามารถสมัครได้อยู่ไหมคะ อยากสมัครให้คุณแม่ค่ะ

อยากจะสอบถามหน่อยครับ พอดีวันนี้ใช้งานเน็ตบ้านไม่ได้ ตรงช่องLOSกับAlarm เป็นสีแดง พอลองติดต่อไปทาง1175 เขาแนะนำให้ลองปิดเราท์เตอร์+ถอดปลั๊ก รอ3นาทีก็ยังไม่หาย ที่นี้ระบบอัตโนมัตแจ้งจะส่งSMSมาถ้าไม่หาย