มีปัญหาเกี่ยวกับบริการหักเงินผ่านเบอร์มือถือ
เนื่องจากวันที่ 1 พฤษภาคม 2568 เวลาเที่ยงคืน เราต้องการจะเติมเหรียญแอป Wecomics โดยให้หักเงินผ่านเบอร์มือถือรายเดือน กดเติมไปในราคา 299 และ 149 แต่ทางแอปขึ้นว่าทำรายการไม่สำเร็จทั้งสองครั้ง
แต่เมื่อวานได้เข้าไปเช็กยอดค่าบริการรายเดือน พบว่าทาง Dtac ได้คิดค่าบริการแล้ว ทั้งสองรายการ (299และ149) ทั้งที่เป็นการเติมเหรียญไม่สำเร็จ และเราไม่ได้รับเหรียญจากแอป Wecomics ค่ะ
ได้ติดต่อทางทีมงาน Wecomics แล้ว ทางทีมงานบอกว่าเป็นการทำรายการไม่สำเร็จ จึงไม่สามารถทำการใดจึงไม่สามารถทำการใด ๆ ได้
รบกวนทีมงาน Dtac ติดต่อกลับด้วยนะคะ
ขอบคุณมากนะคะ
รบกวนติดต่อกลับด้วยค่ะ มีปัญหาเกี่ยวกับการหักค่าใช้บริการผ่านเบอร์มือถือ
เนื่องจากวันที่ 1 พฤษภาคม 2568 เวลาเที่ยงคืน เราต้องการจะเติมเหรียญแอป Wecomics โดยให้หักเงินผ่านเบอร์มือถือรายเดือน กดเติมไปในราคา 299 และ 149 แต่ทางแอปขึ้นว่าทำรายการไม่สำเร็จทั้งสองครั้ง
แต่เมื่อวานได้เข้าไปเช็กยอดค่าบริการรายเดือน พบว่าทาง Dtac ได้คิดค่าบริการแล้ว ทั้งสองรายการ (299และ149) ทั้งที่เป็นการเติมเหรียญไม่สำเร็จ และเราไม่ได้รับเหรียญจากแอป Wecomics ค่ะ
ได้ติดต่อทางทีมงาน Wecomics แล้ว ทางทีมงานบอกว่าเป็นการทำรายการไม่สำเร็จ จึงไม่สามารถทำการใดจึงไม่สามารถทำการใด ๆ ได้
รบกวนทีมงาน Dtac ติดต่อกลับด้วยนะคะ
ขอบคุณมากนะคะ