[CR] ห้ามเช็คอิน ONLINE หากมีกระเป๋าต้องโหลด สายการบินในประเทศ

เดินทางสายการบิน ในประเทศ   ที่ซื้อน้ำหนักโหลดกระเป๋ามาแล้ว   แต่ไม่พอ  เลยโทร Call Center เพื่อสอบถามซื้อน้ำหนักเพิ่ม (ก่อนบิน   3ชม. และกำลังเช็คอิน ONLINE เสร็จแล้วใช้NET + ใช้อีกเบอร์โทรถามเรื่องน้ำหนักกระเป๋าซื้อเพิ่ม ) ทางCall  ฯและ Call แจ้งมาว่าซื้อเพิ่มได้    เหมาจ่าย10kg   ราคาXXX    แต่ถ้าไม่เหมาต้องจ่ายเป็นกก.ละ3XX     จะซื้อตอนนี้ หรือหน้าเคาเตอร์ราคาเท่ากัน   
                                   เลยตัดสินใจไปซื้อหน้าเคาเตอร์   เผื่อจะเพิ่มอะไรเข้าไปอีก แต่ ไม่เกิน10kg       พอไปหน้าเค้าเตอร์ เจ้าหน้าที่บอก ไม่ได้  ต้องเสียเป็น  กก.ละ 3XX   เพราะ เช็คอินมาแล้วทำอะไรไม่ได้    ก็แจ้งรายละเอียดว่า คุยกะ call  แบบ.....      แล้ว และเอาประวัติการโทรให้เคาเตอร์ดู   เคาเตอร์ตรวจสอบว่าเราโทรเข้าไป เบอร์อะไรและจริงมั้ย   
                                  สุดท้าย เคาเตอร์ปัดให้เราโทรถามใหม่เอง     เคลียร์เอง    เลยโทรเข้าไปที่Callใหม่   เจ้าหน้าที่  Call บอก ทำอะไรไม่ได้ ข้อมูลที่แจ้ง ก่อนหน้านี้  เจ้าหน้าที่คนก่อนแจ้งผิด   เนื่องจากไม่ได้ตรวจสอบว่าเราเช็คอินแล้ว  และถ้าเช็คอินOnline แล้วจะซื้อน้ำหนักเพิ่มไม่ได้     ให้ลูกค้าแก้ปัญหาหน้างาน เอาเอง     สรุปคือจ่ายเอง โดยคิดเพิ่มเป็น kg   หรือ ให้แกะของที่แพค มาออก(แพคมาอย่างดี  )

             เตือนไว้เป็นตัวอย่างว่า  สายการบิน callcenter  ไม่รับผิดชอบการกระทำและเชื่อใจไม่ได้ ผู้โดยสารต้องทำใจเอง


                               และ ห้ามเช็คอินONLINE  หากคุณมีกระเป๋าต้องโหลด    สายการบินในประเทศที่พูดภาษา เดียวกัน    
                                                                                    

                 เหตุเกิดที่ สายการบิน   Thai VietAir   ค่ะ       ไม่ทราบว่าสายการบินอื่นเป็นแบบนี้มั้ย      บินในประเทศจะได้ระวัง ค่ะ