เติมเงินผิดไปที่ ซิมมาย my cat ผ่าน K PLUS ต้องทำอย่างไร

ตามหัวข้อครับ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ

ถามซิมที่พ่วงมากับเน็ตบ้านทรู ใครที่ใช้อยู่ เจอปัญหาเดียวกันมั้ยครับ ผมให้พ่อใช้มาหลายปี ก็ไม่เคยมีปัญหา อยู่ๆพ่อบ่นใช้เน็ตไม่ได้ พอเปิดดู กลับเห็นลิมิตไว้แค่ 10GB ซึ่งพ่อใช้เกินมาเป็น 30GB แล้ว ไม

มีซิม เอไอเอส แบบเติมเงินอยู่2เบอร์ พอดีอยากจะเปลี่ยน ไปใช้ซิม มาย แบบเติมเงิน 1 เบอร์ ไม่ทราบว่า ต้องดำเนินการยังไง บ้างค่ะ

ตามหัวข้อเลยนะคะ คือเราเติมเงินเมื่อวานของเครือข่าย my cat แล้วตู้แสดงข้อความขึ้นมาว่า "ขออภัยขณะนี้ระบบขัดข้องแต่คุณทำรายการต่อไปได้ คุณจะได้รับเงินเมื่อระบบกลับมาเป็นปกติ"มาถึงตอนนี้เงินยั

พอดีมันเป็นซิมที่พ่อซื้อให้เมื่อ3ปีที่แล้ว แล้วพ่อเป็นคนเปิดซิม แล้วเราไม่ได้อยู่กะพ่อไม่สะดวกขอ ปชช เป็นเอกสารได้ แล้วยังมีวิธีไหนเปลี่ยนชื่อซิมมายแคทเป็นของเราได้ไหมคะ รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ

ต้องการเปลี่ยนจากใช้รายเดือนเป็นเติมเงินครับ เพราะเน็ต 15 Mbps ใช้จริง วิ่งไม่ถึงเลยครับ อยากเปลี่ยนกลับไปเป็นเติมเงินแบบเดิมดีกว่า

​จะเปลี่ยนชื่อผู้ลงทะเบียนซิม my by cat แบบที่ไม่ต้องเอาคนลงทะเบียนไปยังไงคะ พอดีซิมชื่อลงทะเบียนเป็นชื่อพี่ชาย แต่ปัจจุบันเราเป็นคนใช้ซิม​ พี่ชายอยู่ไกลมาลำบาก มีวิธีไหนบ้างคะที่ง่ายๆ​

เบอร์เก่าใช้ทำธุรกรรมเยอะมากแต่ลืมเติมเงินเพราะแพ็คเน็ตเบอร์เก่าแพง ใช้แต่เบอร์ใหม่ จะทำธุรกรรมผ่านเบอร์ใหม่ก็ติดแต่เบอร์เก่าครับ พอจะทำยังไงได้บ้างครับ ไม่ค่อยมีเวลาไปช็อป