เบอร์ของเราแต่ผูกพร้อมเพย์คนอื่น แก้ไขยังไงคะ

เบอร์โทรศัพท์เป็นของเราตรวจสอบแล้วถูกต้อง ตรงกับของเรา โดยกด *179* หมายเลขบัตรประชาชน# แต่ถูกพร้อมเพย์ เป็นชื่อคนอื่นกับทางธนาคารออมสิน (GSB) ไปติดต่อกับทางธนาคารแล้ว ธนาคารแจ้งว่า เราต้องเป็นคนไปดำเนินการ ปิดบัญชีของคนเก่าโดยนำเอกสารของคนเก่าไป ซึ่งมัน ทำได้ยากนะคะ วิธีการมันยาก หากมีคนนำหมายเลขของเราไปโอนเงินเข้าโดยที่เราไม่รู้ ทุกวันนี้*** มิจฉาชีพเยอะ ทำไมเราไม่สามารถนำหลักฐานของเรายกเลิกด้วยตัวเองได้