ยกเลิกเน็ตแพ็คเสริมทรู

สอบถามค่ะ พอีดกดยกเลิกแพ็คเสริมเน็ต AiS แล้วอยาดใช้ตัวเดิม ทำไงได้บ้างคะ

ตามหัวข้อเลยครับอยากยกเลิกแล้วสมัครใหม่เพราะแพ็คปัจจุบันช้ามาก

คือเราใช้รายเดือนทรูอยู่เราเห็นแพ็คเสริมดูดีเลยลองกดดูรายละเอียดตอนแรกไม่คิดว่าสัญญามันจะผูกมัดยาว พอจะยกเลิก แพ็คเสริมยากมาก โทรไปก็ช่วยไม่ได้ เสียเงินเพิ่มอีก ห่วยแตกเกิน

อยาเยกเลิกเน็ตบางแพคเกจค่ะ เรามีแพคเกจหลักที่ซื้อมาอยู่แล้วแต่ใช้จนหมดจึงสมัครแพคเกจเสริมตอนนี้อยากยกเลิกแพคเกจเสริมค่ะ ในแอปทรูยกเลิกยังไงค่ะ

เจ้าหน้าทึ่แก้ไขเรียบร้อยครับ

เราเติมแพ็คเกจเสริมAis 30 วันค่ะ (เป็นโควจ้าเน็ตรายวันวันละ1GB นาน30วัน ) เราเติมไปวันที่ 27 มีนาคม แต่พอเข้าไปเช็คในแอพบอกว่าหมดวันที่3 เมษายนค่ะ

ใช้เน็ตรายเดือน เดือนละ399 ตอนแรกไม่มีแพ็กเสริมอยู่ๆ ก็มีโปรเสริม 20GB จะยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้ ยุ่งยาก ยากเย็นเหลือเกิน แบบนี้มันเหมือนบังคับเลยนะ ใครอยากได้ ไม่ถามสักคำ มีไว้เพื่อมาลดความเร็วเน็ตเดิมเ

เรื่องคือเบอร์โทรศัพท์ของเรามีโปรแพ็คเสริมรายวันมาจากไหนไม่รู้แล้วหักเงินเราวันละ 10 บาทและเราต้องการยกเลิก ซึ่งเราไม่สามารถยกเลิกผ่านการกดอัตโนมัติ พวกที่ต้องกด *ตามด้วยเบอร์ที่มันจะยกเลิกให้อัตโนมัต