ยกเลิกแพ็คเกจเสริมของ TrueMoveH ครับ

ผมจะยกเลิกแพ็คเสริมของ True มาหลายวันแล้วครับ แต่พอกดจะยกเลิกทีไร ก็บอกว่าคนใช้งานเยอะ หรือพอกดยกเลิกแพ็คเสริมไป บอกว่าจะมี sms เข้ามาหาว่ายกเลิกแพ็คเสริมแล้ว ก็ไม่มี sms อะไรเข้ามาเลย ตามมา 3 วันแล้วครับ ยังไม่ได้ยกเลิกสักทีเลย ผมเดือดร้อนครับ ช่วยแก้ด้วยเลยครับ