ทรูทำอะไรอยู่⁉️

สวัสดีค่ะ พอดีต้องการยกเลิกแพ็คเกจทรูรายเดือนค่ะ ปกติใช้เป็นแบบเติมเงินเดือนละ 200 มาโดยตลอด แต่วันที่29/01/69 มีเบอร์จากพนักงานทรูโทรมาแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานโปรนี้ต่อได้ แล้วเปลี่ยนแพ็คเกจให้เราอัตโน

สมัครใช้งานอินเตอร์เน็ต แต่ใช่งานไม่ได้ หมุนติ้ว ติว รบกวนตรวจสอบให้หน่อย ขอด่วนนะคะ โทรcall 1242 ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที รอสายนานมากกกจนท้อ

เนื่องจากพยายามติดต่อทางโทรศัพท์ 1242 มาหลายวันแล้ว วันนี้ก็ เกิน 20 นาที 2รอบ ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ส่วนในแอพ True ก็ได้คุยแต่กับบอท มเรื่องจะเรื่องที่ต้องการสอบถามก็ไม่มีคำตอบที่แชทบอทตอบได้

https://m.pantip.com/topic/43961947/comment2-6 https://m.pantip.com/topic/43962000 สรุปจะให้รออะไรครับตรวจสอบอะไรเน็ตเล่นไม่ได้จะเป็นชั่วโมงแล้ว 1242 คอลเซ็นเตอร์ ก็ไม่ทำอะไรซักอย่าง ให้ทักหลังไมค์ก

จะเติมเงินเพื่อต่อโปร 350 บาท แต่เติมรอบแรกไป 300 แล้วระบบชิงหักเงินไปสมัครโปรอื่นเองมั่วๆ ทันที ​ตอนนี้ เงินไม่พอต่อโปรหลักที่ต้องการใช้ ​"ขอให้เจ้าหน้าที่ทรูยกเลิกโปรที่สมัครเองนั้น และคืนเงิน

ต้องการติดต่อ call center 1242 แย่มากนะครับ ควรปรับปรุง Call Center ได้แล้วครับ True move ผมทำรายการ รอติดต่อเจ้าหน้าที่ โทรไปประมาณ 25 นาที ค่าโทรหมดไปกี่บาทแล้วครับ ไม่ไหวแล้ว ขอย้ายค่ายดีกว่า ไม่เอ

พ่อหลังจากที่ตั้งกระทู้ไปได้มีการตอบกลับและให้ติดต่อหลังไมค์ไป แต่เมื่อติดต่อไปแล้วก็ไม่ตอบอะไรเลย อันนี้คือเล่นตลกหรือยังไงครับ 1242 พนักงานคอลเซ็นเตอร์ ก็ไม่ช่วยอะไรซักอย่าง ตอนนี้อินเตอร์เน็ตบ้านไม

​​ คือผมมีปัญหา ประชาชนผมหมดอายุ แล้วไปทำใหม่ พอเข้าทรูมันนี่วอลเล็ท ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ พอทำตามขั้นตอนเข้าสู่ระบบใหม่ มันบอกบัญชีเต็ม ผมก็เลยไปทำ ที่เซเว่นและศูนย์ทรู เขาบอกเลขหลังบัตรใหม่ไม่ตรงก

ติดต่อยากมาก แชทไปก็มีแต่บอทตอบ