เนื่องจาก internet บ้านทรูที่บ้าน ช้ามาก หลุดบ่อยมาก เคยโทร 1242 ครั้งก่อนก็หาทางจนติดต่อเจ้าหน้าจนแก้ปัญหาได้ แต่วันนี้ มะลิพาเข้าแต่ระบบอัตโนมัติ โทรหลายรอบ ลองกดหลายๆแบบก็ไม่ได้คุยกับคนสักที ต้องกา

โทร1242 ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ คุยแชทกับมะลิก็ไม่รู้เรื่อง สามารถติดต่อจนท.โดยตรงทางไหนได้บ้างคะ

ติดต่อไปทาง 1242 เจอแต่น้องมะลิ ต้องแจ้งไปยังไงถุงจะได้พูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงคะ พอดีมีปัญหาเกี่ยวกับเน็ต - เน็ตมีปัญหา เข้าใช้งานไม่ได้ - iService ก็เข้าไม่ได้ เพราะไม่ได้เข้านารเกิน 45 วัน ที่ไม

ติดต่อเข้าไปต้องการพูดสายกับเจ้าหน้าที่กลับมีแต่บริการตอบกลับแบบข้อความอัตโนมัติ ไม่ยอมโอนสายให้เจ้าหน้าที่สักที

คือผมใช้เน็ตบ้านของทรูอยู่ แล้วตัวเราเตอร์ขึ้นสีแดงผมเลยโทรไป1242แล้วก็กดนัดหมายอัตโนมัติไว้วันนี้ 03-06-2568 เวลา10:00โมงผมก็อุส่ารอสรุปช่างไมามาโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์บอกระบบไม่ได้ตีบัตรอะไรสักอย่างให้

แชทใน pantip ก็แล้วยังตามเรื่องไม่ได้ต้องการเบอร์โทรศัพท์เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟค่ะที่ไม่ใช่ 1242 รบกวนมีใครติดต่อได้บ้างไหมคะ พอดีเจ้าหน้าที่ทรูมูฟโทรมาเปลี่ยนโปรแล้วแจ้งโปรไม่ถูกต้อง