ย้ายค่ายเอไอเอสไปทูธ เบอร์เดิมทำไง

ผมเติทเงินไปร้อยนึงแต่เงินไม่เข้าครับก่อนหน้านี้มีเงินยืมอยู่ไม่กี่บาทซึ่งมันหักไปแล้วตามภาพ และผมควรจะมีเงินในซิม93บาท แต่พอกด*121#โทรออกแล้วปรากฏว่ามันติดลบอยู่ เหมือนกับเงินมันไม่เข้าอะครับทั้งที่ก

เน็ตเอไอเอสจะเป็นแบบนี้จริงเหรอ ไม่ได้ซื้อแพ็คเก็จที่แรงมาก แต่ก็ไม่คิดว่าจะช้าขนาดนี้