เน็ตบ้านทรูใช้งานไม่ได้ แถมจะเเจ้งปัญหาในแอป ทรู ผ่านมะลิ ก็เหมือนจะ Error รึป่าว ตอบข้อความแต่แบบเดิม

สวัสดีค่ะ เราสมัครเน็ตทรูมูฟแบบเติมเงินรายเดือน ข้อความ SMS ส่งมาแจ้งว่า "เน็ตเร็วไม่อั้น 6 Mbps (6โมงเย็น-6โมงเช้า)+เน็ตเร็วไม่อั้น 10 Mbps (6โมงเช้า-6โมงเย็น)+ WiFi+ฟรีทรูไอดีพลัส 30 วัน ต่ออาย

เติมเเพ็จเกจเน็ตรายวันไปแล้ว เงินหักไปแล้วแต่ไม่มีแพ็คเกจขึ้น ติดต่อได้ที่ไหน คุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่องจะบ้า

เน็ตที่บ้านช้าแปลกๆ เข้าดูยูทูป ได้ แต่ฟีดขึ้นแค่ 3-4 บรรทัด และเมื่อคืนก็ไม่ฟีดขึ้นมา ลองใช้ true iservice เช็ค ผ่านการคุยกับ ai แจ้งมีปัญหาเน็ต จึงกดปุ่มให้ตรวจสอบก่อน เผื่อว่า ข้างนอกมีปัญหาอะไร จ

อยากรู้ว่าเครือข่ายอื่นเป็นแบบนี้มั้ย บอกตัดรอบ21แต่ตัดจริง25พอจ่าย500กว่าไม่ใช่499 ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่เห็นมีใครติดต่อมา ตอนจะติดตั้งบริการดีมากหลังจากนั้น ยากทุกอย่าง ต้องทนใช้จนกว่าจะหมดสัญญาถ้าเ

ไม่เข้าใจว่าทำไมเน็ตบ้านทรูถึงมีปัญหาได้เกือบทุกวัน และใช้เวลาแก้ไขทีเป็นวัน มันกระทบต่อการใช้งานมาก ๆ เนื่องจากการทำงานต้องใช้ wifi ประตูรั้วบ้านต้องใช้ wifi ในการเปิด แต่นี่เล่นมีปัญหาเกือบทุกวันตั้

อยากทราบว่าเวลาเราจ่ายช้า เค้าปรับสปีดเน็ตเราให้หน่วงลงช้าลง หรือตัดสัญญาณ แต่เวลาเก็บเงินกับเก็บเต็มราคาแล้ววันที่เราเล่นไม่ได้เค้าทำไมไม่หักออกครับ? เราจ่ายเต็มเหมือนเดิมในเดือนนั้นทั้งที่มีวันที่เร

ติดเน็ตบ้านทรู เมื่อก่อนจ่าย เดือนละ 427 เดือนนี้ขึ้นมาเป็น 854.93 อาจจะเพราะหมดโปรโมชั่น แล้วเราก็ไม่ได้ดู แต่เนตจ่ายเงินเพิ่มขึ้น ความเร็วรู้สึกช้าลง ใช้กันแค่ 2 คน ในบ้าน มีโปรอะไรแนะนำ หรือค่าย

กรณีจะยกเลิกเน็ตบ้าน สัญญาครับแล้ว อุปกรณ์ที่ได้มามีแค่เร้าเตอร์ แบบนี้เราสามารถเคลียร์ยอดที่ค้างแล้วนำอุปกรณไปคืนที่สาขาเลยใช่ไหมครับ *ถ้าย้ายค่ายเน็ตมีส่วนลดไหมครับ