ติดต่อทรูยากมากคะ

คือสัญญาทรูเราจะหมดเดือนนี้ค่ะแต่ก็ยังเล่นเน็ตได้อยู่อยากรู้ว่าถ้าอยากใช้โปรเดิมต้องทำยังไงคะ เคยมีคอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกและเสนอโปรใหม่ซึ่งมันแพงกว่าเดิมมากTT

คือเบอร์ทรูผมไม่ได้จ่ายเงิน ตอนช่วงตกงานแล้วพอทำงานมีเงินจ่ายแล้ว พอไม่ถามคอลเซ็นเตอร์ทรู ว่าจะจ่ายเงินแล้วได้เบอร์เดมคือหรือป่าว พนักงานบอกไม่ได้คืน แล้วผมเลยถามต่อว่าแล้วถ้าผมอยากได้เบอร์เดมคืนทำไ

ตอนนี้คอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมา ให้อัพเดท esim ทำตามขั้นตอนแล้ว แต่ สัญญาณเน็ตไม่มี ใช้เน็ตไม่ได้ค่ะ ไม่รู้ว่า ติดขั้นตอนตรงไหน รบกวนทรูติดต่อกลับด้วยนะ

คอลเซ็นเตอร์ทรู บอกจะให้เน็ตฟรีเพื่อเป็นการชดเชยที่เน็ตบ้านช้า บอกว่าให้ไม่จำกัดเบอร์ แต่ผานมาสามวันแล้วยังไม่ได้รับ เน็ตบ้านช่างนัดไว้ก็ไม่มาซ่อม

คอลเซนเตอร์ทรูโทรมาเสนอโปรราวๆเกือบ 400 บาทต่อเดือน ก่อนจะวางสายบอกว่ามี เน็ต10GB+All cafe 16oz ฟรี และ สิทธิ์รับชม Viu ฟรี 1 ปี ”ย้ำว่าฟรี“ สามารถไปกดรับได้ที่ sms แต่ผมก็ไม่ได้ไปกดรับสิท

เบอร์ 1242 ของทรูรอสายเกือบ 20 นาที ยังไม่ได้คุยกัเจ้านหน้าที่เลย เสียเงินเปล่าๆจะสอบถามอะไรก็ไม่ได้ เปิดเบอร์ใหม่ก็สมัครแพคเกจอินเทอรเน็ตมาให้เลยไม่ถามความสมัครใจเลย ผิดกฎหมายไหม

จ่ายยอดที่เหลือก็จ่ายแล้ว ทำทุกอย่าง ทีนี้ต้องติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูเพื่อขอย้ายค่าย ถือสายรอเป็นชั่วโมงแต่ไม่มีคนรับ แบบนี้แหละคนถึงย้ายไปหมด

แก้ไขยังไงคะ โทรเบอร์ไหนก็บอก ขอโทษค่ะคุณไม่สามารถโทรเลขหมายนี้ได้ค่ะ ส่งข้อความก็ไม่ได้จะโทรคอลเซ็นเตอร์ทรูก็ไม่ได้ เดือดร้อนมากค่ะ

พอดีเน็ตมือถือทรู มีปัญหามา5 วันแล้ว ไม่ปกติซักที จะติดต่อคอลเซนเตอร์ทรูก็ยากลำบากเหลือเกิน เน็ตมือถือค่ายเขียวใช้ได้ปกติ หรือต้องย้ายค่ายจะได้ตัดจบปัญหานี้ซักที เน็ตมีปัญทุกเดือน ย้ำว่าทุกเดือนจริงๆ