เราจะต้องพูดยังไงดีคะ

คือเราอยากขอความช่วยเหลือค่ะ ขอเล่าก่อนว่าเราเป็นคนที่รับฟังคนเก่งมากไม่ว่าใครอยากที่จะระบายอะไรกับเราก็ได้หมดทุกอย่าง แต่เราติดปัญหาตรงที่ว่าหลังจากรับฟังเสร็จแล้วเราไม่รู้ว่าต้องพูดยังไงให้เขารู้สึกดี มันเคยเกิดปัญหาขึ้นระหว่างเรากับเพื่อนสนิทจนเพื่อนเคยพูดว่าเวลามีปัญหาอะไรเราไม่เค่อยช่วยเขาได้เท่าไรเลย เพราะคำตอบของเราที่ตอบกลับไปมันทำให้เขาเครียดกว่าเดิม เราอยากพูดให้เขารู้สึกดีแต่มันกลับไม่ใช่เลย เราเครียดมากๆเลย เราเคยพูดปัญหานี้ให้กับเพื่อนสนิทฟังแบบเปิดอกเพื่อนเราบอกว่าเข้าใจเราดีนะคะ แต่ก็ยอมรับเลยว่ามันแลกมาด้วยเรื่องที่เพื่อนจะไม่ค่อยไว้ใจระบายอะไรให้เราฟัง แต่เราอยากเป็นคนคนนั้นให้เพื่อนได้ ใครก็ได้ช่วยให้คำแนะนำเราทีค่ะว่ามีแนวทางในการคิดกลั่นกรองคำพูดเพื่อพูดกับเพื่อนในช่วงสถานการณ์แบบนี้ยังไง