ขอถามเกี่ยวกับการสมัครแอป ธนาคารออมสิน(mymo)

สวัสดีค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า เราเห็นบัญชีร่วมขึ้นในเเอป mymo ของเรา เรากดเข้าไปดูว่าคืออะไร การเคลื่อนไหวบัญชีสิ้นสุดตอน ปี 2559 และมีการฝากเงินช่วงปี 2554 เราไม่ทราบเลยค่ะว่าเป็นร่วมกับใคร เราพึ่งไปเปิด

คือเราจะไปลงทะเบียนใช้แอป MyMo ที่ธนาคารออมสินค่ะ แต่เราลืมสมุดบัญชีไว้บ้านญาติและลืมเอามา ญาติไม่อยู่บ้านด้วย ใช้เลขบัญชีอย่างเดียวได้ไหมคะ คือเราจำเป็นต้องใช้แอปจริงๆค่ะ แง

อยากทราบว่าว่าถ้าเราต้องการที่จะลงทะเบียนใช้งานแอป mymo ของธนาคารออมสิน ถ้าเราไม่รู้เลขบัญชี ยังจำเป็นต้องใช้สมุดบัญชีอยู่ไหมครับ พอดี สมุดบัญชีอยู่ต่างจังหวัดอะครับ รบกวนด้วยครับ

คือผมไปเปิดธนาคารออมสินมา แต่ไม่ได้สมัครแอพเอาไว้ มีบัตรAtmกับสมุด ลงทะเบียนออนไลน์ได้มั้ยคับ ขอบคุณล่วงหน้า🙏

ธนาคารออมสิน ใครเป็นเหมือนกันบ้างครับ อยู่ดีๆ ในแอพ MyMo ก็แจ้งว่าทำรายการเกินยอดเงินที่สามารถใช้ได้ พอเช็คข้อมูลบัญชียอดติดลบ ทั้งๆ ที่ไม่เคยทำธุรกรรม หรือมีสินเชื่อกับธนาคารเลย-1200

พอดีว่าเราล้างเครื่องโทรศัพท์เเล้วข้อมูลหายหมด เเอพ mymo ก็หายไปด้วย พอไปติดต่อที่ธนาคารออมสินก็ไม่สามารถเปิดได้เเล้วเพราะเรามีบัตร10ปี เเต่ว่าในบัญชีเรามีเงินอยู่ค่ะ เราไม่มีบัตร ATM สามารถนำสมุดไปถอ

สอบถามครับ ผมเข้าแอป Mymo ไม่ได้หลังอัพเดป ขึ้นว่าโดนบล็อค แก้ไขยังไงครับ จะกดถอดเงินก็ไม่ได้ ไม่มีบัตรเอทีเอ็ม จะเอาสมุดไปถอดคนก็เยอะ มากๆๆๆๆๆๆ ไปรอห้างเปิดก็ไม่ทัน คนไปรอเป็นร้อยเลย รบกวนหน่อยครับ

เรื่องของเรื่องแม่เราโอนเงินออก มียอดหักจากบัญชีแต่ บัญชีปลายทางไม่ได้รับเงิน พยามติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ไปไม่มีใครรับสายเลย เกือบ 10 นาทีเงืนหายไม่พอ ยังเสียค่าโทรไปมากกว่า 30 บาทติดต่อไปทุกช่องทางไม่มีเ

ผมมีสลากออมสิน แบบดิจิตอล ซื้อผ่านแอพ MyMo ต้องการขอเอกสาร statement ของจำนวนเงินในสลากทั้งหมด เพื่อจะนำไปเป็นหลักฐานขอสินเชื่อ ไม่ทราบว่าต้องขอที่ไหน อย่างไรครับ?

เคยมีสมุดบัญชีสมุดเงินฝากที่ฝากญาติเป็นคนฝากให้ตั้งแต่สมัยประถม ของธนาคารออมสิน ใน app ขึ้นว่ามีเงินฝากอยู่ แต่ว่าทำสมุดหายไปแล้วน่าจะอยู่บ้านหลังเก่าแต่หาไม่เจอ แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะหรือไม่สามารถเอา