อยากจะถามว่าตอนนี้หนูใช้ซิมทรูมูฟอยู่แล้วมันขึ้ว่าเครือข่ายไม่พร้อมใช้งาน โทรไม่ได้รับไม่ได้ เติมเงินเข้าไม่ได้

พอดีใช้ซิมทรูเทพธอร์มาตลอดค่ะ แต่อยู่ดีๆพอกดโทรออก ดันไม่สามารถโทรได้ โดนบังคับให้เติมเงิน ซึ่งจริงๆโปรติดซิมมีโทรฟรีในเครือข่าย+นอดเครือข่าย 60 นาที กดไปดูในแอพกลายเป็นนาทีละ 1 บาท ทรูสามารถเปลี่ย

เมื่อวานยังใช้ได้ปกติ ครับพอมาวันนี้ ขึ้นว่า การลงทะเบียนซิมการ์ดล้มเหลว ต้องทำยังไงครับ ผมพึ่งเติมเงิน เข้าไปเยอะ :(:(:(:(

มีซิมทรูมูฟอยู่ 2 ซิมซิม 1 เป็นรายเดือนซิม 2 เป็นแบบเติมเงิน ใช้ซิม1เล่นโชเชียลมีเดีย อยู่ดีๆมีข้อความแจ้งว่าตอนนี้เปลี่ยนเป็นซิม2 แล้ว  โดยที่เราไม่ได้เปลี่ยนเอง ทำไมเป็นแบบนี้

ย้ายเติมเงินไปเป็นรายเดือนทรูยังไงครับโดยที่ไม่ต้องไปที่สาขา

คือเราสมัครเน็ตรายเดือนราคา250บาท เป็นเน็ตไม่ลดสปีด+โทรฟรี พอถึงวันครบรอบกำหนดจ่ายเราก็เติมเงินผ่านแอปธนาคารไปก่อนรอบแรก200บาท แล้วก็มีข้อความส่งมาว่าหักค่าบริการตามสัดส่วน ก็คือสรุปทรูได้หักไปครึ่งนึ

โอนเงินในซิมทรูไปอีกซิม ซึ่งเป็นซิมเครือข่ายเดียวกัน ทำยังไงคะ